Отзывы
Насиба
Казань
17
апреля
2023
(17.04.2023)
Всегда привозит во время воду Адель
Читать полностью
Ответ магазина
Насиба, добрый день! Спасибо за обратную связь. Передали благодарность от Вас в отдел доставки. Хорошего вечера!
Альфия Гильмухановна
Казань
17
апреля
2023
(17.04.2023)
Хочется поблагодарить Аделя за четкую курьерскую доставку, все быстро, своевременно, вежливый, аккуратный парень
Читать полностью
Ответ магазина
Альфия Гильмухановна, здравствуйте. Спасибо большое за доверие и за отзыв. Обязательно передадим благодарность от Вас в отдел доставки. Хорошего вечера!
Елена
Казань
15
апреля
2023
(15.04.2023)
12 апреля заказала и оплатила доставку воды на 15 апреля. Сегодня жду, а воды не будет! Её ориентировочно привезут в понедельник! Тогда, когда мне не удобно, да и вода у меня кончилась. Мне нельзя привезти и оставить в подъезде: я в хрущевке живу, лестничные клетки малюсенькие, соседям будут мешать мои баллоны, да и алкаши ходят. Я работать буду, не на пенсии сижу. Вечером только дома, а водитель вечером воду не привозит! Почему такое отношение к клиентам? Я заранее оплачиваю и жду в удобное для меня время! Для меня, а не для Вас! Когда будет моя вода? Водитель так и не связался со мной.
Читать полностью
Ответ магазина
Елена, добрый день! Благодарим за обращение. В субботу с Вами уже связывался наш представитель и разъяснил ситуацию. Приносим ещё раз свои извинения за перенос даты доставки. По договорённости оформили возврат на заказ. Денежные средства должны вернуться в течение 1-7 рабочих дней.
Ольга
Нижний Новгород
14
апреля
2023
(14.04.2023)
Добрый день. У меня вопрос почему воду привезли на грузовой газеле без фирменного знака Сестрица, просто написано грузовое такси. Возникают сомнения в качестве воды. Курьеры ответить не смогли.
Читать полностью
Ответ магазина
Ольга, добрый день!
Благодарим за обратную связь. У нас есть водители, работающие на своих неоклееных брендовой символикой машинах.
Подтверждаем Вам, что вся продукция, привозимая на адрес нашей службой доставки является оригинальной.
Вода Сестрица имеет несколько факторов защиты от подделки.
Получая бутыль воды, обратите, пожалуйста, внимание на наличие трех аспектов:
1.Колпачок должен быть целостным и неповрежденным
2.Наличие пломбы (на колпачке, сверху)
3.Колпачок упакован в термоусадочную пленку, с логотипом "Сестрица"
Обнаружив все эти три степени защиты, Вы можете быть уверены, что перед Вами настоящая Сестрица, полезная и безопасная для питья.
Здоровья Вам и Вашим близким!
Алсу
Казань
14
апреля
2023
(14.04.2023)
Всегда привозит воду курьер Айрат. Всегда вовремя. поможет поставить на кулер бутыль и вторую бутыль донести до места.
иногда связываюсь с ним что бы пораньше смог подвести если вода закончилась, всегда идет навстречу.
Оставляем пустые бутыли у двери квартиры так как дома нас нет, и всегда Айрат оставляет новые бутыли, пустые забирает.
спасибо!
Читать полностью
Ответ магазина
Алсу, добрый день! Спасибо большое за добрые слова. Передали благодарность от Вас Айрату в отдел доставки. Хороших выходных!
Скачать приложение
- Моментальная загрузка
- Простой и понятный интерфейс
- Заказ воды в 1 клик
- Постоянная скидка 10 руб.
