Отзывы
Элина
Казань
23
марта
2023
(23.03.2023)
У диспетчера спросила: "Почему у Вас столько плохих отзывов?". На что она ответила: "Ругаться всегда проще". Я поняла это, потому что не могу написать хороший уже месяц. Потому что всё хорошо. Привезли вовремя, я очень торопилась, никто меня не подвёл и не обманул, доставщик был вежливый, а вода вкусная. Спасибо большое, так держать!
Читать полностью
Ответ магазина
Элина, добрый день! Зрите в корень :-) Спасибо большое за доверие и за добрые слова. Будем благодарны, если уточните в ответном сообщении адрес доставки. Тогда мы сможем поощрить ребят водителей на маршруте. Хорошей пятницы!
Егор
Казань
23
марта
2023
(23.03.2023)
Заказывали воду 4 раза и пока ни разу курьер не приехал в нормальное время. Каждый заказ выбираем интервал с 16:00 до 21:00. Первый раз привезли в 21:20. Второй раз – в 15:00, курьер звонил, но не дозвонился, и всё равно решил «нагрянуть». Третий раз в 8 утра. Четвертый раз СМС упала в 11 утра, якобы через 15 минут привезут, потом сказали что в 19:00, потом к 21:00. Время 21:12, воды так и нет. Сама вода вкусная, качественная, но из-за такого сервиса больше у вас заказывать не планируем.
Читать полностью
Ответ магазина
Егор, добрый день! Благодарим за обратную связь. Водитель на маршруте по п.Дербышки часто проезжает мимо днём и иногда звонит раньше времени, чтобы поинтересоваться, есть ли возможность принять воду. Далее курьер следует на Высокую гору и поселки. И не всегда удаётся вернуться вовремя. Приносим свои искренние извинения за опоздания. С водителем провели беседу.
Ольга
Нижний Новгород
23
марта
2023
(23.03.2023)
Доставка воды всегда вовремя, бутыли чистые, вода хорошая.
Читать полностью
Ответ магазина
Ольга, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим впечатлением о качестве нашей продукции. Самого доброго Вам дня!
Рафаэль
Казань
23
марта
2023
(23.03.2023)
Хорошая вода, пьем много лет. Отдельное спасибо Аделю за всегда четкую своевременную доставку и обратную связь!
Читать полностью
Ответ магазина
Рафаэль, добрый день! Спасибо, что с нами уже много лет. Для нас это очень ценно. Аделю обязательно передадим от Вас слова благодарности. Крепкого здоровья Вам и Вашим близким!