Отзывы

София Чебоксары

6 марта 2023

(6.03.2023)

хочу похвалить нашего любимого доставщика Димитрия, и я и мама в восторге, заранее всегда пишет что подъедет через 10 минут, всегда успеваю балоны приготовить и деньги, я таких воспитанных и приятных парней в наше время вижу редко, да и хвалю редко кого, этот парень молодец, мама тоже всегда в восторге, что крайне важно для пожилых людей, всегда с удовольствием встречает . хочу еще раз обратиться к руководству и поощрить этого сотрудника. Димитрий просто умничка.спасибо еще раз.

Читать полностью

Ответ магазина

София, добрый день! Очень ценно для нас, что Вы поделились своими впечатлениями о работе нашего сотрудника. Дмитрию будет очень приятно услышать слова благодарности от Вас. Передали информацию руководителю доставки для дальнейшего поощрения Димы. Крепкого здоровья Вам и Вашей маме!

Читать полностью

Сергей Нижний Новгород

3 марта 2023

(3.03.2023)

Почему перестали принимать карты?

Читать полностью

Ответ магазина

Сергей, добрый вечер! Благодарим за обращение. На стороне обслуживающего банка обнаружились проблемы. Сейчас оперативно работают над её устранением. Но оплаты онлайн временно отключены. Оплата возможна пока только наличными или по qr-коду водителю до тех пор, пока не решится вопрос. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Читать полностью

Матвей Нижний Новгород

3 марта 2023

(3.03.2023)

Здравствуйте! Вода отличная, все нравится! Есть пожелание сделать дополнительные точки продаж в щербинках г.Нижний Новгород, ближе к автостанции Район большой и всего одна точка продаж

Читать полностью

Ответ магазина

Матвей, добрый вечер. Благодарим за ценную обратную связь. Передали Ваше предложение руководству на рассмотрение. Хороших выходных!

Читать полностью

Зарина Казань

2 марта 2023

(2.03.2023)

Добрый день. Хочу выразить свое неудовлетворение качеством упаковки. Заказала щелочную воду, в том числе в 1,5 литровых бутылках. Честно говоря, еле открыла бутылку, потому что пластик больше напоминает пакет: упаковка проминается, вода приливается. Поставить бутылку невозможно (открытую даже страшно), упоры на дне бутылки проминаются и ровно бутылка не стоит. Наливать воду тоже проблематично, в руках держать сложно, как будто пакет. Считаю, что это полнейшее неуважение к покупателям использовать такую дешевую и некачественную упаковку.

Читать полностью

Ответ магазина

Зарина, добрый день! Спасибо за обращение. Вот уже несколько лет, как экологическая политика компании призвана минимизировать воздействие на окружающую среду. В связи с этим мы стали целенаправленно сокращать использование ресурсов, материалов и упаковки. Новая облегченная преформа для одноразовой пластиковой бутылки (0.5 и 1.5 и 5 л) позволила сократить использование пластика на 10-15 тонн в год. Иногда некоторые бутыли мягковаты. Здесь играет роль неоднородность материала, которая проявляется при низком граммаже. Но, в основном, бутылка устойчивая и достаточно жёсткая. Мы непрерывно работаем над контролем и улучшением потребительских свойств упаковки, поэтому благодарим Вас за обратную связь.

Читать полностью

Анастасия Казань

2 марта 2023

(2.03.2023)

Очень нравится ваш сервис, менеджеры всегда вежливые, доставка всегда вовремя, отдельно хотим поблагодарить Андрея, очень приятный молодой человек, всегда вежлив и пунктуален, всегда поможет занести тяжелые баллоны в дом. Уже несколько лет и дома и на работе пьем только вашу воду.

Читать полностью

Ответ магазина

Анастасия, добрый день! Спасибо, что выбрали для своей семьи воду "Сестрица". Ваши слова благодарности отправились в службу доставки и скоро дойдут до адресата - Андрея :-) От всей души желаем Вам крепкого здоровья!

Читать полностью