Отзывы

Сергей, добрый вечер! Благодарим за обращение. Произошло изменение номенклатуры "1 МЯГКАЯ", поэтому возникли сложности с поиском товара при формировании "Корзины". Сегодня-завтра в течение дня ошибка должна быть устранена. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Александр, доброе утро! Благодарим за обращение. На складе вчера не оказалось йодированной воды. Приносим свои извинения, что не предупредили и за задержку. На заказ будет оформлена 50% скидка. На счету будет аванс. Аванс не виден в личном кабинете, но учтен в нашей системе. При следующем заказе Вам нужно будет указать: оплата курьеру и при доставке рассчитаться на месте за вычетом аванса. Либо оформить заказ через оператора по телефону. Водичку сегодня подвезем.

Валерий, добрый день! Благодарим за обращение. Приносим свои искренние извинения за временную продажу бутылей без упаковочного материала. На данный момент вышел из строя автоматизированный упаковщик. Мы в экстренном порядке стараемся решить эту проблему. Планируем в ближайшее время восстановить прежние нормативы и отгружать бутыли в защитной от пыли и грязи упаковке.

Регина, добрый день! Благодарим за обратную связь. Если зелень в бутыли появляется после открытия, то причиной ее, по нашему опыту, является застой воды или загрязнение разливного оборудования. После снятия упаковочной пломбы с колпачка бутыль больше не является герметичной и споры зеленых водорослей могут легко попадать в бутыль из воздуха. А комнатная температура ускоряет процесс их размножения. В бутылеприемнике кулера или в трубке помпы постоянно циркулирует вода, тем самым создаются благоприятные условия для развития сине-зеленых водорослей. Они прикрепляются к стенкам разливного оборудования. В результате при смене бутыли с водой само оборудование может стать источником загрязнения изначально чистой бутыли. Рекомендуем для предотвращения цветения новой воды сделать чистку кулера или поменять помпу на новую, т.к. детали помпы неразборные и качественно очистить и продезинфицировать конструкцию не получится. При регулярной санобработке оборудования и соблюдении условий хранения, вода больше не должна зеленеть. И желательно выпивать бутыль максимум за 10 дней после вскрытия бутыли, чтобы предотвратить застой воды

Елена, добрый день! Спасибо большое за заказы и за отзыв. Петру обязательно передадим благодарность от Вас. Хорошего Вам дня!