Отзывы

Добрый вечер! Являюсь давним клиентом вашей воды! Заказал через приложение как обычно,указал в коментариях что бы позвонили за 30 мин. Но звонок уже был сделан когда водитель доставки был уже у подъезда,на что я ответил что меня сейчас нет дома и сказал что оставлял в приложени коментарий что бы позвонили за 30мин.на что он ответил что ему об этом никто не сказал,перенесли доставку на следующий день,но опять произошло тоже самое что и предыдущим днём,водитель сказал что ждать не может и ему опять об этом никто не сказал!

Ужасная служба доставки! Заказала воду и просто не привезли. Ждала дольше положенного из-за чего пришлось перенести дела. При этом нет связи с оператором чтобы уточнить что случилось и стоит ли ждать. Больше сюда не обращусь.

Отвратительное безобразие. Воду заказала за три дня. Говорят, что не привезут из за дороги, вокруг нашего дома ездеют все и все, даже на тазу проезжают , а эта шарашкина контора говорит, что видите ли проехать не могут. Вранье!!!!!!ужасоюное качество доставки

Добрый день. Заказываем у вас воду каждые 2 недели в садик. В садике женский коллектив, воспитательница беременна, а водитель привез воду и отказался поднять на второй этаж. Как такое хамское отношение можно допустить? Сегодня 19.02.21г. , позвонив по номеру 2924900 диспетчер девушка сказала, что они до двери только довозят, мол не хотите не заказывайте, по другому и не будет. Почему то до этого заносили, а сегодня именно решили выпендрится. Где клиентоориентированность? Где элементарные мужские качества? Позор! Надеюсь руководство примет во внимание, и решит данный вопрос! Терять так нелепо клиентов, это глупо я считаю.

Здравствуйте! 16 февраля сделала заказ в приложение на доставку воды 17 февраля. Заказ был полностью оплачен. 17 февраля мне позвонил диспетчер и сказал, что в связи с большим объёмом заказов и сложной дорожной ситуацией воду мне не привезут, а доставка переносится на 18 февраля. Я вошла в положение и согласилась, сходила в магазин, купила канистру 5 л питьевой воды с надеждой, что мне хватит до вечера следующего дня. Однако вчера так воду никто и не привёз. Ждала до 22:00. Дома питьевой воды уже не было, хорошо, что в нашем городе есть прекрасный сервис «Самокат», который без проблем привез мне в 22:30 ещё одну канистру 5 л. Я прекрасно понимаю сложную обстановку с передвижением транспорта, но считаю, что даже если вчера сотрудник не смог доставить воду, он мог хотя бы позвонить и предупредить, чтобы я успела сходить в магазин. Давно заказываю у вас воду и сейчас разочарована таким отношением к клиентам.