Отзывы
Андрей
Нижний Новгород
19
февраля
2021
(19.02.2021)
Доброе утро! Хочу выразить свою благодарность команде компании "Сестрица". Они сдержали своë обещание и доставили мой заказ. Впрочем, я в этом и не сомневался. Надо отметить, что в целом я доволен компанией. А человеческий фактор, природные катаклизмы и т.п. всегда были есть и будут. Вопрос только в том, как компания может оперативно реагировать на эти вызовы. А главное, чтобы компания уважала своих клиентов. Но, как видно из отзывов и по моему личному опыту, компания прислушивается. Будем и далее с вами сотрудничать. Спасибо вам за вашу работу.
Читать полностью
Ответ магазина
Андрей, добрый день! Благодарим за доверие, добрые слова и мужественное терпение. Неделя выдалась непростой. Но на протяжении двух дней ожидания Вы продолжали в нас верить :-) Для нас это очень ценно. С наступающим праздником 23 февраля Вас. Всего самого доброго и крепкого здоровья!
Лида
Казань
18
февраля
2021
(18.02.2021)
Я заказывала воду щелочную 2 упаковки, 12 бутылок. Мне привезли только одну, а деньги списались за 12
Читать полностью
Ответ магазина
Лида, добрый день! Спасибо, что решили попробовать воду Сестрицу щелочную. Приносим свои извинения за невнимательность. Завтра подвезем вторую упаковку. Хорошего Вам дня!
Ульяна
Нижний Новгород
18
февраля
2021
(18.02.2021)
Добрый день,как отменить заказ на завтра? Не получается завтра встретить курьера.Когда нажимаю кнопку "Отменить" ничего не происходит,отменился ли заказ?
Читать полностью
Ответ магазина
Ульяна, добрый день! Заказ отменен. Хорошего Вам дня!
Андрей
Нижний Новгород
18
февраля
2021
(18.02.2021)
Доброе утро! Сделал заказ на вашем сайте и оплатил его. Заказ был обработан и мне прислали СМС, что заказ будет доставлен 17.02, т.е. вчера. Но заказ так и не был доставлен. Мало того, не было не единого звонка, объясняющего более менее внятно подобное наплевательское отношение к клиентам. Я знаю, что положение в городе тяжёлое и передвигаться довольно проблематично, но подобное отношение недопустимо. Одно слово, бизнес по русски...
Читать полностью
Ответ магазина
Андрей, добрый день! Примите, пожалуйста, наши извинения за опоздание и напрасные ожидания. Водичку доставим сегодня вечером. На следующий заказ будет 50% скидка.
Татьяна
Нижний Новгород
17
февраля
2021
(17.02.2021)
Уже второй раз не доставляют воду в указаный срок. Заказывая в вечернее время привезли раньше обьяснив что если начнут развозить вовремя то будут возить до 23-00. На что ответила что люди до этого времени работают. Сегодня 23-12. Воды все нет.
Читать полностью
Ответ магазина
Татьяна, добрый день! Примите наши извинения за опоздание. Уточните, пожалуйста, адрес доставки. По указанному в отзыве email не можем найти Вас в системе. Спасибо!