Понравилась наша продукция?
Нам важно ваше мнение. Пожалуйста, оставьте свой отзыв.

Отзывы

Ольга Йошкар-Ола
13  декабря  2020
(13.12.2020)
Добрый день. Заказывала воду на сайте без входа в личный кабинет - мне предложили скидку 10 руб за онлайн заказ как всегда, но в конце оформления заказа заявили, что пользователь с такой электронной почтой уже существует и предложили перейти в личный кабинет. При переходе в личный кабинет скидка за он-лайн заказ исчезла и цена увеличилась на 10 руб. Не поняла политики - с регистрацией теперь дороже?
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Ольга, добрый день! Приносим свои извинения за технический сбой. С отображением цен наблюдались проблемы. Попробуйте сейчас сформировать новый заказ. Напишите, вернулась ли скидка в 10 рублей?
Читать полностью Скрыть
Наталья Йошкар-Ола
13  декабря  2020
(13.12.2020)
Вода хорошая, но сделайте-что нибудь с интервалами доставки, например, с 8 до 14, это получается полдня ждать воду, очень неудобно.
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Наталья, добрый день! Благодарим за доверие и за обратную связь.Согласны с Вами, что с 8 до 14 — это большой временной интервал ожидания. Мы тестируем новое программное обеспечение, которое позволит сократить время ожидания. Маршрутизатор позволит отправлять смс-оповещения о доставке воды за 20-30 минут. Надеемся, что такое нововведение решит проблему и сделает ожидание более приятным и продуктивным. А пока если у Вас возникают какие-то пожелания к заказу, можете озвучить их в комментарии при оформлении заявки.
Читать полностью Скрыть
Дарья Йошкар-Ола
13  декабря  2020
(13.12.2020)
Сделали новый наитупейший сайт. Неудобно выбрать время. Невозможно оплатить с помощью gpay
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Дарья, добрый день! Благодарим за обратную связь. При запуске нового сайта возможны первое время технические сбои. Но мы пытаемся оперативно наладить все процессы и устранить баги. Приносим свои извинения за временные неудобства. Временные интервалы выбираются при оформлении заказа. Если хотите сузить, то можно оставить пожелания в комментарии к заказу. Комментарии обрабатываются операторами и с их учетом составляются маршруты экспедиторов. Возможность оплаты gpay запланирована в нашем мобильном приложении и будет введена в ближайшие месяцы.
Читать полностью Скрыть
Олег Йошкар-Ола
13  декабря  2020
(13.12.2020)
Доброго времени!Уважаемые к Вам на сайт не попасть ,ошибка 404 все время выскакивает,заказал доставку на 14.12.20 с 8-14 и до и не понятно прошла моя заявка или нет .ни смс ,ни на почту оповещения не приходят ,Завтра мне ждать или нет доставку ,сайт тормозит ,интерфейс ,старый вариант привычный удобный был.для чего огород городить ?
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Олег, добрый день! При запуске нового сайта, возможны технические сбои. Но мы пытаемся оперативно наладить все процессы и устранить баги. Приносим свои извинения за временные неудобства. Уточните, пожалуйста, нам на почту hello@voda-sestrica.ru номер Вашего заказа и контактный телефон для связи. Это поможет нам разобраться в ситуации. Спасибо!
Читать полностью Скрыть
Оксана Йошкар-Ола
12  декабря  2020
(12.12.2020)
Заказывала на сайте,вышла вода по акции обрадовалась заказ прошел и приняли..привезли без акций типо сайт на разработке..взяли полную сумму..обидно..не моя же вина в этом...и для постоянных клиентов вообще нет никаких скидок,разочарование полное.
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Оксана, добрый день! Сожалеем, что расстроили Вас. Уточните, пожалуйста нам на почту hello@voda-sestrica.ru адрес доставки. Хотели бы разобраться в ситуации.
Читать полностью Скрыть
Скачать приложение
  • Моментальная загрузка
  • Простой и понятный интерфейс
  • Заказ воды в 1 клик
  • Постоянная скидка 10 руб.