Отзывы

Юлия Казань

22 февраля 2022

(22.02.2022)

Добрый вечер, Вода Сестрица. На кануне праздника , дня защитника Отечества хотелось поздравить и поблагодарить весь мужской коллектив вашей компании, а особенно человека , который всегда вовремя и добросовестно выполняет свою работу , очень приятно когда встречаешь человека с такой отдачей к своему делу . Живем на улице Гастелло 1, эта зима приносит много проблем , и наша улица не лучшим образом обслуживается коммунальными службами, машины ставить негде , но ваша доставка всегда вовремя и без проблем. Андрей отдельное спасибо тебе и с наступающим праздником

Читать полностью

Ответ магазина

Юлия, доброе утро! Благодарим от всей души за искренние и добрые поздравления. Андрею будет очень приятно получить от Вас такую поддержку и благодарность. Здоровья Вам и всем Вашим близким!

Читать полностью

Нелли Казань

22 февраля 2022

(22.02.2022)

Приветствую, Сестрица!) Ну что ж, оставлю и свой след )))) Воду заказываю достаточно давно и всегда наслаждаюсь ее качеством. Также хотела отметить доставку, всегда вовремя и без проблем, за что огромная благодарность водителю Андрею (доставщик на Аделя Кутуя) вежливый и обходительный, всегда на позитиве =) Желаю вашей команде процветания в бизнесе-Вы лучшие!

Читать полностью

Ответ магазина

Нелли, спасибо большое за такую теплую обратную связь. Обязательно передадим благодарность от Вас Андрею. Он будет очень рад услышать, особенно накануне праздника :) Хорошего Вам вечера! Здоровья Вам и Вашей семье!

Читать полностью

Миляуша Казань

22 февраля 2022

(22.02.2022)

Я работаю администратором оркестра Ля Примавера. В нашем коллективе больше 30 человек. Воду Сестрица пьют все и очень много. Когда она заканчивается, наступает период засухи, ведь заказать водичку можно только на следующий день. И в этой ситуации на помощь приходит Валентин. Это имя знают все в нашем оркестре - Он наш спаситель! С ним всегда легко и удобно. Валентин, по возможности, всегда идет на встречу нашим пожеланиям. Хотелось бы, чтобы в наших жизнях всегда присутствовал такой человек как Валентин!

Читать полностью

Ответ магазина

Миляуша, добрый день! Нам так интересно и приятно узнавать, что наши Клиенты работают в самых разнообразных и интересных сферах :) И мы рады быть причастными к комфорту повседневной жизни. Спасибо за добрые слова в адрес Валентина. Обязательно передадим благодарность от Вас . Здоровья Вам и всему коллективу оркестра Ля Примавера!

Читать полностью

Рафис Казань

22 февраля 2022

(22.02.2022)

Рустем молодец не опаздывает вовремя привозит воду всегда культурен помогает всегда вовремя все делает .СПАСИБО ему Большое.

Читать полностью

Ответ магазина

Рафис, добрый день! Спасибо большое, что оценили качество работы нашего сотрудника. Рустему обязательно передадим слова благодарности. Хорошего Вам дня!

Читать полностью

Адексей Нижний Новгород

22 февраля 2022

(22.02.2022)

Просьба предоставить самые последние сертификаты соответствия на воду сестрица мягкая .Покупаю последние два месяца январь-февраль 2022. Вода отвратительного качества.Такое ощущение наливают из болота. в ближайшие время планирую обратиться в Роспотребнадзор о проверки данной воды на соответствия заявленному качеству. Плюс не приняли обратную тару в которой прилип леденец(ребенок уронил ). Вы бутылки не моете после покупателей? Может поэтому вода пахнет тухлым? Просьба ко всем не берите у них пару месяцев может потом начнут за качеством смотреть, а не продавать нам воду сомнительного качества.

Читать полностью

Ответ магазина

Алексей, добрый день! Благодарим за обратную связь. У нас действительно очень строгие правила возврата оборотной тары. Продавец в данной ситуации действовала согласно инструкции. Это вынужденная мера, чтобы минимизировать риски поставить в следующий раз нашему Клиенту некачественную воду. Поэтому очень просим с пониманием отнестись к нашим требованиям. Со своей стороны при покупке и обмене воды Вы имеете полное право осмотреть принимаемую бутыль и попросить замену на месте, если что-то Вас не устраивает. Что касается постороннего запаха, то самой частой причиной является загрязнение разливного оборудования. Если Вы давно не проводили санобработку кулера, рекомендуем провести чистку. Если же Вы используете помпу, то сейчас оптимальный выход — это поменять помпу, т.к. детали у помпы неразборные и качественно очистить и продезинфицировать конструкцию не получится. Санобработку кулера необходимо проводить каждые полгода. А помпу тщательно промывать и просушивать, после каждой замены бутыли. Таким образом при соблюдении гигиены разливного оборудования, вода должна оставаться всегда свежей и приятной на вкус. Уточните, пожалуйста, в каком обменном пункте будет удобно получить сертификат соответствия на воду?

Читать полностью