Отзывы
Роберт
Йошкар-Ола
31
декабря
2020
(31.12.2020)
29.12 с помощью автоответчика заказали воду ( как делаем это всегда), 30.12 воды так и не было. Сегодня нам сообщают, что не будет, конкретных причин нам названо не было. Спасибо, что в праздники мы без воды! Оператор колцентра о клиентоориентированности, видимо, не слышал никогда.
Читать полностью
Ответ магазина
Роберт, добрый день! К сожалению, на автоответчике не было обнаружено ни одного заказа за 30.12 по указанным номерам телефона. А ближайшая доставка в связи с новогодними праздниками возможна только на 2 января. Как экстренный вариант — 31.12 работают пункт самовывоза по ближайшему к Вам адресу: Затон ТК " Апрель" ул.Ахметова 311
Сергей
Йошкар-Ола
31
декабря
2020
(31.12.2020)
Сайт отвратительный, вы так всех клиентов распугаете. Было ужасно, стало еще хуже. Страница загружается невыносимо долго, аккаунт, похоже, потерян, поменять пароль не получается.
В результате за 20 минут до полуночи так и не успел сделать заказ.
Если ничего не изменится, откажусь от ваших услуг.
Читать полностью
Ответ магазина
Сергей, добрый день! Благодарим за обратную связь. На новом сайте еще встречаются ошибки, но мы стараемся оперативно реагировать и исправлять их. Приносим свои извинения за временные неудобства. Если Вы до сих пор не смогли зайти в свой личный кабинет, напишите нам и мы поможем решить эту проблему. С наступающими Вас новогодними праздниками!
Любовь
Йошкар-Ола
30
декабря
2020
(30.12.2020)
Сайт не дал скидку за онлайн заказ. И воду не привезли.
Читать полностью
Ответ магазина
Любовь, добрый день! Заказ выгрузился к нам в базу с неправильным адресом (без буквы "а" в номере дома). В итоге водитель подъехал, но только на месте выяснилась ошибка. Приносим свои искренние извинения за напрасные ожидания. Воду подвезем сегодня со скидкой 50% за опоздание. С наступающим Новым годом Вас!
Николай
Нижний Новгород
30
декабря
2020
(30.12.2020)
Теч бутылок (19 л.). Первые бутылки с течью были на доставке 1 год назад. До сих пор попадаются бутылки с течью !
Читать полностью
Ответ магазина
Николай, добрый день! Приносим Вам свои искренние извинения за доставку воды в поврежденной таре. Иногда при транспортировке появляются микротрещины на бутыли и течь становится заметной не сразу. Мы всегда заменяем такие бутыли на новые. Уточните, пожалуйста, в ответе на данное сообщение адрес доставки.
Лидия
Йошкар-Ола
30
декабря
2020
(30.12.2020)
Два дня не могла сделать заказ на сайте (не получалось войти в личный кабинет), после набора Email, пароля и нажатия кнопки "войти" ничего дальше не происходило, после почти часовых мучений, с горем пополам удалось войти, но скидка за Email заказ не прошла. Казалось бы, что новый сайт должен быть удобнее, но получилось наоборот!
Читать полностью
Ответ магазина
Лидия, добрый день! Приносим свои извинения за временные технические неполадки на сайте. Была ошибка со скидкой за онлайн-оплату. Сейчас проблема решена, скидка должна применяться.
Скачать приложение
- Моментальная загрузка
- Простой и понятный интерфейс
- Заказ воды в 1 клик
- Постоянная скидка 10 руб.
