Отзывы
Ирина
Йошкар-Ола
28
декабря
2020
(28.12.2020)
Здравствуйте! Крайне не удобный интерфейс и сырая версия сайта, почему не предоставляется скидка 10 рублей и не сохраняется пароль для личного кабинета? Приходится заново каждый раз запрашивать пароль, соглашусь с другими комментариями, максимум действий, миниму
Читать полностью
Ответ магазина
Ирина, добрый вечер! Примите, пожалуйста, наши извинения за технические неполадки сайта. Скажите, Вы пробовали сегодня оформить заказ и не посчиталась скидка 10 рублей? Ранее действительно была такая проблема, но вопрос решили и скидка сейчас предоставляется.
Андрей
Йошкар-Ола
28
декабря
2020
(28.12.2020)
Была последняя доставка. Надоело наличкой оплачивать, когда везде уже онлайн и хамовитые доставщики тоже на "ты". я им что друг? клиенту наверное воду возите, деревенщины. Больше не буду заказывать.
Читать полностью
Ответ магазина
Андрей, добрый вечер! Спасибо за обратную связь. Можно оплачивать банковской картой на месте по QR коду. С водителями провели беседу об уважительном отношении к Клиентам. Приносим свои извинения, больше подобного не должно повториться.
Вадим
Йошкар-Ола
28
декабря
2020
(28.12.2020)
Своего быдло доставщика смените лысого под лет 40, который на "ты" нагло разговаривает "давай давай сдачу" и тд.
Читать полностью
Ответ магазина
Вадим, добрый вечер! Приносим извинения за действия своего сотрудника. Уточните, пожалуйста, адрес доставки. Это поможет нам определить, какой именно курьер был у Вас. Спасибо!
Павел
Йошкар-Ола
28
декабря
2020
(28.12.2020)
Хочется высказаться о вашем приложении и о вашем сервисе крайне негативно! постоянно проплачиваешь партию воды, но не знаешь сколько у тебя осталось, хотя сделать это в личном кабинете как оповещения вообще не проблема, для всего мира, кроме видимо сестрицы из Марии эл
Читать полностью
Ответ магазина
Павел, добрый день! Спасибо за обратную связь. Если Вы имеете в виду остатки по акциям с предоплатой (Кулер в подарок, Пакет эконом и т.д.), то можно данные посмотреть в личном кабинете. На старом сайте этой возможности не было, но на новом теперь есть.
Нина Васильевна
Йошкар-Ола
28
декабря
2020
(28.12.2020)
Здравствуйте .Поторопилась с Благодарностью. Сайт Слепой-максимум движений, при минимуме результата 1.).При заказе на сайте скидку 10 рублей не дает. 2.)Сделала на сайте заказ №: 997587, а письмо с сайта пришло с заказом № 997589 = на сайте отметки- Оплачен онлайн НЕТ= деньги не поступили- пришлось отдать курьеру наличкой- его ругать нет смысла- он исполнитель- Но Вы ,меняя на сырую программу, да еще и перед Новым Годом---Ау!!!!Где разум?????!!!!!! Подобное изменяют в периоды меньших нагрузок. Деньги оставьте - как предоплату на следующий Заказ(надеюсь не забудете) С Наступающим!!!!!!!
Читать полностью
Ответ магазина
Нина Васильевна, добрый день! Благодарим Вас за терпение и за обратную связь.
1) Для Вас установлена спец.цена на воду - 170 руб (вместо стандартной цены 180 руб). При спец.цене скидка за онлайн-заказ не суммируется.
2) Приносим свои извинения за двойную оплату. Работаем над устранением этой ошибки. Переплата будет перенесена в счет будущих заказов.