Отзывы
Алла
Йошкар-Ола
26
декабря
2020
(26.12.2020)
Второй раз подряд, привозят дырявые баллоны, из которых течет вода, на кухне вспух из-за этого ламинат. Горячая линии для обратной связи не работает, сервис отвратительный.Больше вашу воду заказывать не будем
Читать полностью
Ответ магазина
Алла, добрый день! Приносим Вам свои искренние извинения за доставку воды в поврежденной таре. Иногда при транспортировке появляются микротрещины на бутыли и течь становится заметной не сразу. Мы всегда заменяем такие бутыли на новые. Спасибо Вам за обратную связь. Примите, пожалуйста, в качестве компенсации 3 бесплатных бутыли воды.
Галина
Йошкар-Ола
26
декабря
2020
(26.12.2020)
Онлайн заказ воды 24.12.20 №996648 излишне сняты деньги
Читать полностью
Ответ магазина
Галина, добрый день!
Произошла ошибка на сайте. Приносим свои извинения. Переплата в 90 рублей поставлена на аванс в счет будущих заказов.
Сергей
Йошкар-Ола
26
декабря
2020
(26.12.2020)
Неужели нельзя дать информацию доставщикам об оплате того или много заказа. « Покажите чек, дайте сфотографировать» и т.д. и так каждый раз. Доставщик ждёт пока ищем онлайн чек, иногда дома не оказывается человека который оплачивал через свой телефон. Бред какой то. Сегодня вон пришлось высказать доставщику об этом, хотя он не виноват что ему не дают такую информацию.
Читать полностью
Ответ магазина
Сергей, добрый день! Благодарим за обратную связь. На данный момент есть некоторые проблемы с выгрузкой информации об оплате заказа. Поэтому курьеры просят подтверждение оплаты на месте. Приносим свои извинения за временные неудобства. Скоро исправим эту ошибку и вся информация по оплате будет доступна водителям.
жанна
Казань
26
декабря
2020
(26.12.2020)
новое приложение на телефоне вообще не скачивает!!! с ноута невозможно также заказать, требует ввести время, а окно не активно!!! теряете клиентов!!! прежде чем запускать, наверное надо пробное тестирование провести!!!
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день!
Приносим извинения за причиненные неудобства. Программисты сейчас работают над проблемой.
Светлана
Йошкар-Ола
25
декабря
2020
(25.12.2020)
Добрый вечер, ну совсем невозможно работать с новым сайтом,вот сидишь и думаешь, прошел заказ или нет. Надо что - то делать, не хотелось бы менять поставщика воды и с вами прощаться
Читать полностью
Ответ магазина
Светлана, добрый день! Благодарим за обратную связь и терпение. Стараемся оперативно исправлять ошибки на сайте. Если сейчас возникают какие-то сложности с оформлением заказа, можете написать в ответе на данное сообщение и мы поможем Вам решить проблему. Примите наши извинения за временные неполадки.
Скачать приложение
- Моментальная загрузка
- Простой и понятный интерфейс
- Заказ воды в 1 клик
- Постоянная скидка 10 руб.
