Отзывы
Анна
Казань
24
декабря
2020
(24.12.2020)
Добрый день! Что сделали с сайтом?
Не могу зайти в личный кабинет даже с новым паролем. Вместо того, чтобы держаться за клиентов, вы пытаетесь их растерять и никаких бонусов у вас нет старым клиентам. Видимо пора задуматься о другой воде
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день, Анна!
Благодарим вас за выбор чистой воды "Сестрица". Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Запуск сайта дело сложное. С сожалению произошли ошибки. Сейчас программисты устраняют неполадки. Надеемся на Ваше понимание.
Диана
Казань
24
декабря
2020
(24.12.2020)
Добрый день.
Оставляла заявку на сайте, указала диапазон времени доставки с 16-21:00, + в комментариях прописала что буду дома после 18:00, почему мне приходит смс в 11:40 что машина прибудет через 15 минут
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день, Диана.
Приносим извинения за причиненные неудобства. Сейчас происходит отладка нового сайта, случаются небольшие сбои. В ближайшее время все восстановится.
Надеемся на Ваше понимание.
Сергей Михайлович
Йошкар-Ола
24
декабря
2020
(24.12.2020)
Сегодня только с третьего раза получилось оплатить на сайте! Ваша система пожалела скидку в 10 руб. Мягкая вода в корзину не добавляется!
Читать полностью
Ответ магазина
Сергей Михайлович, добрый день! Благодарим за ожидание ответа. Проблемы со скидкой и с добавлегие в корзину должны были уже решить. Приносим свои извинения за технический сбой на сайте.
Валерий
Нижний Новгород
24
декабря
2020
(24.12.2020)
Безобразно организован новый сайт. Заказывать крайне неудобно. Всякий раз требуется вводить данные карты при онлайн оплате. Пункт "оплата наличными" не актуализируется при заказе. Система робота-автоответчика на телефоне - издевательство: нет нормально обратной связи, нет возможности сделать заказ с городского телефона. С нового года будем заказывать у других поставщиков.
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день, Валерий.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Все ошибки на нашем сайте в скором времени буду исправлены.
Ваш заказ оформлен через робота.
Елена
Нижний Новгород
24
декабря
2020
(24.12.2020)
Заказ № 993476-скидку не предоставили, заказываем воду больше 10 лет.Стоимость воды
только увеличивается, никакой гибкой системы скидок нет.Так еще и скидку за эл. оформление отобрали.Пожалуйста разберитесь и деньги верните.
Читать полностью
Ответ магазина
Елена, добрый день.
В ближайшее время все ошибки на нашем сайте будут устранены. Ваш заказ скорректирован, при следующем заказе переплаченные деньги будут учтены!
Благодарим Вас за долгое сотрудничество! У нас проходят акции со сниженной ценой. Подробные условия можно просмотреть по ссылке nnovgorod.voda-sestrica.ru/akcii/paket-econom
Спасибо за отзыв.
Скачать приложение
- Моментальная загрузка
- Простой и понятный интерфейс
- Заказ воды в 1 клик
- Постоянная скидка 10 руб.
