Отзывы
Олег Прохожев
Нижний Новгород
22
декабря
2020
(22.12.2020)
Здравствуйте, Сестрица!
Почему у вас не работает сайт, нельзя войти в личный кабинет.
Почему в мобильном приложении при вводе логина и пароля, программа говорит, что пароль и логина не верные, хотя на сайте программа выдаёт, что такой пароль и логин уже существует, но войти по ним не даёт, не срабатывает кнопка "войти".
С уважением, Олег Прохожев
Нижний Новгород, ул.Ильинская, 168/2, кв.52
P/S Пришлось заказывать через автоответчик.
А в Прошлый раз заказал у вас по мобильному устройству воду, мне её привезли, а через некоторое время звонит доставшик и просит, что бы я перечислил деньги на телефон, так как проводки по банку через мобильное приложение не было. Я перечислил деньги, разумеется. Мне за доброе дело денег не жалко. К доставщику претензий нет. Меня просто интересует, это и дальше так будет или другого поставщика воды искать? С нано-технологиями назад в будущее! :)
Читать полностью
Ответ магазина
Олег, добрый день! Благодарим за обратную связь. С переходом на новый сайт сейчас действительно наблюдаются некоторые проблемы. Мы стараемся оперативно их исправлять. Новый временный пароль приходит на электронную почту. Если Вы до сих пор не можете войти в свой личный кабинет, пожалуйста, напишите нам и мы поможем авторизоваться.
Онлайн оплата заказа сейчас возможна и через наш сайт, и через мобильное приложение.
Алла
Нижний Новгород
22
декабря
2020
(22.12.2020)
Ничего не работает. И приложение и сайт пишут, что все неверно и логин и пароль. Ремонтируйте быстрее.
Читать полностью
Ответ магазина
Алла, добрый день! Благодарим за обратную связь. Проблема с авторизацией устранена. Письмо с временным паролем приходит на электронную почту. Если Вы до сих пор не можете войти в свой личный кабинет, пожалуйста, напишите нам и мы поможем авторизоваться.
Петр
Нижний Новгород
22
декабря
2020
(22.12.2020)
Не вычитается стоимость пустых бутылей из заказа. Не могу заказать воду.
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день, Петр.
Для того, чтобы указать кол-во сдаваемой тары, необходимо в корзине проставить галочку "У меня есть пустые бутыли на обмен" и указать кол-во сдаваемой тары.
Если Вы до сих пор не можете сделать заказ, пожалуйста, напишите нам.
Михаил
Нижний Новгород
22
декабря
2020
(22.12.2020)
Чувствуется замечательная работа эффективных менеджеров! Сделали из нормального сайта нечто нецензурное и соответственно работающее , хулительные отзывы печатать перестали . Какие еще замечательные новинки ждут нас в будущем?
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день, Михаил!
Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Наш сайт сейчас находит в доработке. Все замечания будут учтены. Надеемся, что временные сложности с заказом на сайте, не повлияют на Ваше желание пить чистую и полезную воду "Сестрица"!
Спасибо Вам за обратную связь.
Михаил
Йошкар-Ола
22
декабря
2020
(22.12.2020)
Новый сайт отстой нет простого пункта адресов обменных пунктов в меню
Читать полностью
Ответ магазина
Михаил, добрый день! Благодарим за обратную связь. Есть ссылка "Пункты продаж" в самом верху страницы, в белом поле, где лого. Сразу под названием города.
Скачать приложение
- Моментальная загрузка
- Простой и понятный интерфейс
- Заказ воды в 1 клик
- Постоянная скидка 10 руб.
