Отзывы

ПРОШУ! Делайте рассылку в смс клиентам с ориентировочным временем доставки воды. 7! часов сидеть дома в субботу и ждать когда ее привезут!! ВЫ СЕРЬЕЗНО??

Раньше сервис работал более четко, привозили воду рано утром почти всегда до 9 утра, сейчас все изменилось, воду привозят в помежуток с 8 до 14 практически к 14ч, очень большие промежутки ожидания, ждешь целый день, летом в хорошую погоду и на работу надо выехать. Конечно клиентов набрали за пандемию, а штат не расширили доставщиков. Очень неудобный стал сервис, приходится уходить в другую компанию по доставке воды.

У меня возник вопрос,почему вода ""сестрица"в магазине дешевле чем у вас???домой заказываю большую бутыль,а вот на работу покупаю в магазине.

"Сестрица" наш первый опыт доставки воды. Начать отзыв, наверно, нужно с рассказа о сайте, где мы воду и заказываем. Очень удобный каталог, есть небольшая скидка при онлайн-заказе, правда, какая-то путаница периодически возникает с дублированием заказов и не всегда получается их отменить. К счастью, операторы дублированные заказы отменяют сами. Курьеры отличные, привозят вовремя, иногда заранее приходит сообщение. Сама вода чистая, вкусная. Теперь о плохом. Раз на пятый нам попалась бракованная бутылка, подтекающая. Медленно, но верно под ней набралась лужа. Прямо на ламинате. Ладно хоть заметила до того как он вспучился. Сотрудники за оплошность извинились и предложили щамену, но уже на следующий день. Пришлось самой тащить бутылку в ванную, так как мужа дома нет, а ламинат жалко. Самой мне тяжести поднимать нельзя, но кое как справилась. От сестрицы, конечно, хотелось бы более оперативного решения проблемных ситуаций. На этом всё, посмотрим как будет дальше.

постоянно проблемы с сайтом, невозможно с первого раза осуществить заказ, до операторов не дозвониться. отрегулируйте, пожалуйста, этот момент. по работе курьера вопросов нет, очень добросовестный и вежливый молодой человек!