Отзывы
Гульнара
Уфа
26
апреля
2021
(26.04.2021)
Здравствуйте! Пожалуйста, приведите приложение в порядок - я опять не могу заказывать воду через ваше приложение - оно запрашивает пароль и не дает зайти, что бы я не делала. Новый пароль упорно не присылает мне на электронную почту. В итоге - я не могу заказать воду ни через приложение ни через звонок, потому что все операторы заняты. Я хочу оплачивать воду по безналу через приложение и не могу этого делать из-за некачественной работы его.
Читать полностью
Ответ магазина
Гульнара, добрый день! На указанный в отзыве email был отправлен пароль на вход в личный кабинет. Приносим свои извинения за техническую ошибку.
Татьяна
Нижний Новгород
24
апреля
2021
(24.04.2021)
Здравствуйте!
Возжелала я вдруг в субботу в 13-40 стать клиентом компании))) Все прочитала, все нравится! Звоню два раза, три ииии семь раз, но увы и ах. Ни кто не ответил. Печально так стало, все изучала но,что то пошло не так, и пришлось позвонить конкурентам))))
Читать полностью
Ответ магазина
Татьяна, добрый день! Очень сожалеем, что не получилось связаться с нами. Бывает, что линии телефонные заняты и тогда есть возможность заказать воду онлайн или через автоответчик. Если захотите дать нам второй шанс, будем рады связаться с Вами самостоятельно :-) Для этого напишите, пожалуйста, в ответе на данное сообщение свой контактный номер. Хорошего дня!
Римма
Нижний Новгород
24
апреля
2021
(24.04.2021)
Хочу пожаловаться на вашу организацию! Пишите пожалуйста своим курьерам номер этажа, чтобы они не спрашивали по домофону.
Читать полностью
Ответ магазина
Римма, добрый день! Внесли данные об этаже в систему, чтобы они выгружались в маршрутный лист водителю. Теперь спрашивать больше не будет. Приносим свои извинения за неудобства.
Алексей
Нижний Новгород
23
апреля
2021
(23.04.2021)
Заказал акцию через сайт привезли во время. Спасибо
Читать полностью
Ответ магазина
Алексей, добро пожаловать в Сестрицу! Благодарим за заказ :-)
Мая
Нижний Новгород
22
апреля
2021
(22.04.2021)
Уже давно заказываем у вас воду, каждый раз берём "природную", всё устраивало. Но последний раз привезли отвратную на вкус, она будто с пылью или ещё чем-то по ощущениям, хоть и внешне ничего не видно.
Читать полностью
Ответ магазина
Майя, добрый день! Благодарим за обратную связь. Воду на замену подвезем завтра. Но хотели бы обратить внимание, что если посторонний запах и вкус у воды появляются через какое-то время после открытия, то причиной, по нашему опыту, является загрязнение разливного оборудования. Вы уже разговаривали с нашим менеджером по телефону и прояснили ситуацию.
Попробуйте в следующий раз новую воду сразу налить в стакан из горлышка бутыли без оборудования (помпы). Будет ли привкус?
В целях гигиены помпу рекомендуем менять раз в полгода. И тщательно промывать и просушивать помпу, после каждой замены бутыли.
При соблюдении профилактических мер, вода должна оставаться свежей и приятной на вкус.
Скачать приложение
- Моментальная загрузка
- Простой и понятный интерфейс
- Заказ воды в 1 клик
- Постоянная скидка 10 руб.
