Отзывы

Добрый день, Дмитрий! Спасибо за выбор нашей новинки «Сестрица спортивная. Щелочная» Оборудование и технология из Кореи позволяет нам обеспечить высокий pH-9.5 на протяжении всего срока хранения (6 мес). В качестве исходной воды используется родниковая вода низкой минерализации. У «Сестрицы» щелочной нет противопоказаний и ограничений по приему. К сожалению вы не указываете маркировку (дата розлива, номер партии). Сегодня в лаборатории нашего завода мы взяли образец продукции щелочной воды и исследовали аттестованным иономером, получили результат рН 9,7. Рекомендуем вам вернуть вашу бутыль, чтобы провести анализ в нашей лаборатории.

Анна, добрый день! Спасибо за обратную связь. Водитель подъезжал в день доставки в намеченное время и в 19.25 пытался до Вас дозвониться. Поскольку на звонок никто не ответил, водитель уехал с адреса, а заказ был перенесен и доставлен на следующий день. Что касается телефонного разговора с логистом, приносим свои извинения за его некорректное поведение. Мы провели дополнительный инструктаж с сотрудником, чтобы ситуация не повторилась в будущем. Хорошего Вам дня!

Айгуль, добрый день! Сожалеем, что расстроили Вас своим сервисом. Уточните, пожалуйста, что именно произошло. Хотели бы разобраться в ситуации и сделать все, что в наших силах, чтобы ее исправить. Спасибо!

Максим, добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы приносим свои искренние извинения. Хотели бы забрать эту бутыль по последнему заказу на экспертизу и заменить ее на новую. Напишите, пожалуйста, когда будет удобно принять замену.

Гуля, добрый день! Благодарим за обращение. Если зелень в бутыли появилась после открытия, то причиной ее появления может быть застой воды.Такое происходит, когда бутыль была открыта более 10 дней. Споры зеленых водорослей могли попасть в разливное оборудование и далее в открытую бутыль из воздуха. А повышенная комнатная температура могла ускорить процесс их размножения. В зимнее время подобных обращений не происходит, потому что основным катализатором появления водорослей является высокая температура в помещении и прямые солнечные лучи. Предотвратить цветение воды можно, придерживаясь некоторых простых действий: — хранить бутыли без прямого воздействия солнечного света и вдали от обогревательных приборов — выпивать бутыль за 10 дней, чтобы избежать застоя воды — промывать помпу после каждой смены бутыли Сейчас единственный выход, чтобы предотвратить цветение новой воды — это заменить помпу на новую. При соблюдении вышеперечисленных правил, вода больше не должна зеленеть в бутыле.