Отзывы
Кристина
Казань
29
сентября
2020
(29.09.2020)
Воду заказываю домой и на работу. Домой возит Зиннур, так теперь и на работу тоже он. Ура!!! Все мои сотрудники оценили нового водителя. Всегда улыбается, здоровается ! Все классно.
Читать полностью
Ответ магазина
Кристина, доброе утро! Спасибо за обратную связь. Зиннур — один из наших лучших сотрудников и мы очень рады, что его доброжелательность и профессионализм высоко ценят не только в коллективе, но и Клиенты. Обязательно передадим ему Ваши слова благодарности. Самого доброго Вам дня!
Оксана
Казань
29
сентября
2020
(29.09.2020)
Хочу выразить благодарность водителю Антону(приволжский р-н) очень приятный веселый молодой человек ,всегда вежлив и понктуален ,при себе всегда имеет здачу и размен побольше таких сотрудников!
Читать полностью
Ответ магазина
Оксана, добрый вечер! Нам очень ценно получать позитивные отзывы, чтобы видеть глазами Клиентов своих лучших сотрудников, беречь их и поощрять за отличную работу. И в дальнейшем равняться на них и культивировать у коллег по цеху эти самые важные навыки общения и взаимодействия. Обязательно передадим благодарность Антону. Спасибо за обратную связь и хорошего Вам вечера!
Анна
Казань
29
сентября
2020
(29.09.2020)
Заказываю вашу водичку более 7 лет. И не только дома, но и в школу сыну, на работу. Хочу сказать спасибо вашей компании, что всегда выручите, напоите вкусной водичкой и меня и Моих близких, а самое главное вовремя и быстро)
Читать полностью
Ответ магазина
Анна, добрый вечер! 7 лет — это целая маленькая эпоха! Спасибо, что все это время были с нами. Нам очень радостно быть полезными всей Вашей семье. Здоровья Вам и Вашим близким!
Аквамастер
Казань
29
сентября
2020
(29.09.2020)
Заказал воду позвонив диспетчеру, привозят не первый раз по времени с 9 -17:00 , но и тут умудрились запороть . Заказ приняли целый день жду воду. Потом звоню сам так как никто не перезвонил, прошу чтобы водитель привёз воду во время или перезвонил и сообщил когда приведёт, чтобы до утра не сидеть в офисе и не ждать ,ответ диспетчера убил :водитель не нашел ваш офис ,хотя на здании вывеска с 50см буквами и названием для особо одаренных . Никто не перезвонил. Снова звоню в диспетчерскую, всё высказываю, обещают разобраться и передать руководству, говорят ничего поделать не могут, обещают что водитель привезёт воду завтра,просто треш. Сервис ужасен.Недавно пользуюсь вашими услугами , а вот сейчас задумываюсь что надо поменять вашу компанию на другую и не в коем случае не рекомендовать вас своим знакомым и друзьям если не исправитесь.И думаю зря я вам так много бутылок воды оплатил наперед .
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый вечер! Сегодня был водитель, который впервые оказался на доставке в этом районе. Уверяет, что действительно не нашел и не смог дозвониться. Приносим свои извинения за перенос поставки на следующий день. Завтра постараемся привезти воду пораньше. В качестве компенсации примите, пожалуйста, 50% скидку на завтрашний заказ.
Альберт
Казань
29
сентября
2020
(29.09.2020)
Заказал воду, указав в комментариях чтобы воду привезли во время (каждый раз привозят не во время). Заказ приняли. Целый день жду воду. Потом приходит СМСка что время переназначено. Звоню в диспетчерскую, прошу чтобы водитель привёз воду во время или перезвонил и сообщил когда приведёт, чтобы я целый день дома не сидел и не ждал. Никто не перезвонил. Снова звоню в диспетчерскую, всё высказываю, обещают разобраться и передать руководству, говорят ничего поделать не могут, обещают что водитель приведёт воду через пол часа. Через пол часа не привёз. Привёз позже. Сервис отвратительный и так уже много месяцев. Стабильно пользуюсь вашими услугами много лет. Сейчас задумываюсь поменять вашу компанию на другую и перестать рекомендовать вас своим знакомым и друзьям. Надеюсь исправитесь, даю последний шанс.
Читать полностью
Ответ магазина
Альберт, добрый день! Спасибо за доверие и за обратную связь. На Вашем районе сейчас временная нехватка кадров, поэтому случаются задержки. Мы пытаемся оперативно решить этот вопрос. Приносим свои искренние извинения за опоздания. Будем стараться привозить воду вовремя.