Отзывы
Анастасия
Казань
2
октября
2020
(2.10.2020)
Периодически заказываем воду домой, водитель приезжает всегда вовремя , с предварительным звонком,так как могу гулять с ребенком, за что огромное спасибо.
Читать полностью
Ответ магазина
Анастасия, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Рады быть полезными. Спасибо за доверие и выбор воды «Сестрица». Хорошего Вам дня!
Карина
Казань
2
октября
2020
(2.10.2020)
Безобразная доставка . Интервал времи доставки всегда разный . И не понятно толи сразу в 7:50 привезут ,толи в обед . Иногда вообще перекидывают на вечер . На воду жалоб нет . Решите пожалуйста данные проблемы . У людей свои дела ,проблемы ,дети ,школа ,работа ,садик . Относитесь уважительно и с пониманием !
Читать полностью
Ответ магазина
Карина, добрый день! По Вашему адресному сектору сейчас работает на маршруте ограниченное количество водителей. Мы стараемся решить эту проблему, понимая всю серьезность и ответственность ситуации. Перекинули некоторых экспедиторов с других районов. Примите, пожалуйста, наши извинения за сбои с доставкой. Сегодня поставка воды будет после 18.00.
Лейсан
Казань
30
сентября
2020
(30.09.2020)
Хотела бы сказать большое спасибо водителю, заказываем воду в осиново. Очень приятный мужчина который всегда на позитиве и пока не было ни одной накладки.
PS. Спасибо за исполненную работу.
Читать полностью
Ответ магазина
Лейсан, добрый день! Скорее всего Вы имеете в виду нашего водителя Тагира. Спасибо за добрые слова, обязательно передадим Тагиру Вашу благодарность. Прекрасного дня!
Лейсан
Казань
30
сентября
2020
(30.09.2020)
Заказ был оформлен 29 сентября, интервал указан на сайте с 8:00 до 14:00. Сегодня 30 сентября 21:00. Воды до сих пор нет. Нет и смс. Сервис ужасный.
Читать полностью
Ответ магазина
Лейсан, добрый день! На Вашем районе сейчас временная нехватка кадров, поэтому случаются задержки. Мы пытаемся оперативно решить этот вопрос. Заказ был вчера доставлен в 9 вечера. Приносим свои извинения за сильное опоздание. На последний заказ была сделана скидка 100% . Аванс перенесен на будущий заказ.
Кристина
Казань
29
сентября
2020
(29.09.2020)
Воду заказываю домой и на работу. Домой возит Зиннур, так теперь и на работу тоже он. Ура!!! Все мои сотрудники оценили нового водителя. Всегда улыбается, здоровается ! Все классно.
Читать полностью
Ответ магазина
Кристина, доброе утро! Спасибо за обратную связь. Зиннур — один из наших лучших сотрудников и мы очень рады, что его доброжелательность и профессионализм высоко ценят не только в коллективе, но и Клиенты. Обязательно передадим ему Ваши слова благодарности. Самого доброго Вам дня!