Отзывы
Ольга Викторовна
Казань
21
сентября
2022
(21.09.2022)
Хочу выразить большую благодарность за исполнительность и обязательность при доставке заказов вашему замечательному работнику Алексею Викторовичу Гатилову.
Вот уже несколько лет с удивлением и уважением видим как он работает! Для него нет плохой погоды, неприятностей. Он всегда собран, настроен позитивно, и это очень здорово в наши времена!
Я думаю, что таких работников нужно всячески поддерживать и поощрять!
Ваши постоянные клиенты - семья Сироткиных.
Читать полностью
Ответ магазина
Ольга Викторовна, добрый день! Спасибо большое за слова поддержки. Леша Гатилов с нами уже много лет. Любим и ценим его за бережное отношение к своей работе и за всегда доброжелательный настрой. Передали благодарность руководителю службы доставки для дальнейшего поощрения сотрудника. Здоровья Вам и Вашим близким!
Камилла
Казань
7
сентября
2022
(7.09.2022)
Благодаря индивидуальному подходу к клиенту Антона Антипова не хочется больше нигде заказывать воду. Пока мой адрес обслуживает его смена - не подумаю заказать воду в другом месте. Спасибо Антон! Все бы были такие профессионалы! Учитесь у Антона!
Читать полностью
Ответ магазина
Камилла, добрый день! Спасибо за доверие и за благодарность. Ваши добрые слова улетели нашему самому весёлому, жизнерадостному и ответственному сотруднику на доставке. Антон с нами уже более 4 лет. Очень ценим его тоже за доброжелательные отношения с клиентами.
Хорошего Вам дня!
Кристина
Нижний Новгород
5
сентября
2022
(5.09.2022)
Привезли воду,заказывала вместе с помпой,заказываю первый раз,помпу не установили! Сижу не могу разобраться с этой помпой,операторы не берут трубки!
Читать полностью
Ответ магазина
Кристина, добрый день! Благодарим за заказ. Сейчас менеджеры свяжутся с Вами и помогут решить вопрос. Хорошего Вам дня!
Татьяна
Новочебоксарск
31
августа
2022
(31.08.2022)
Благодарю Анну, руководителя службы доставки! Помогла очень оперативно решить проблему с доставкой воды! Заказ № 1738506 от 30.08.2022
Читать полностью
Ответ магазина
Татьяна, здравствуйте! Благодарим за добрые слова и за доверие. Приносим еще раз наши извинения за возникшие сложности с доставкой. Хорошего Вам дня!
Наталия
Новочебоксарск
30
августа
2022
(30.08.2022)
Добрый день.
Уже более 10 лет заказываем воду Сестрица. Всегда все устраивало, вода хорошая, доставка была своевременная. Что-то испортилось этим летом. Воу стали привозить не вовремя, все время самовольно изменяя время доставки. Заказ 1732875 мы вовсе не дождались. Доставка была заказана с 9 до 13 часов. Позвонили в офис в 12-45 с просьбой уточнить время доставки, обещали связаться с водителем и доставить в ближайшие 30 минут, но воду мы не дождались и до 14 часов.
На сегодня тоже заказали доставку с 9 до 13 часов. Сейчас 15-25. Воды нет и предупреждений никаких тоже нет.
Скажите, уже надо подыскивать другого поставщика воды? Или все еще можно надеяться на урегулирование вопросов с доставкой воды?
Читать полностью
Ответ магазина
Наталия, доброе утро! Благодарим за обратную связь. Очень виноваты перед Вами. Приносим свои искренние извинения за задержку и за напрасные ожидания. В ближайшее время введём дополнительный транспорт на маршрут и это решит проблему с опозданием.
Заказ доставим сегодня. В качестве компенсации на воду будет предоставлена скидка 50%.