Понравилась наша продукция?
Нам важно ваше мнение. Пожалуйста, оставьте свой отзыв.

Отзывы

Лилия Казань
7  октября  2022
(7.10.2022)
Добрый день! На протяжении многих лет пользуемся услугами доставки воды «Сестрица». Очень удобен формат он- лайн заказа и оплаты по карте. Служба доставки всегда работает четко, без нареканий .Отдельная благодарность курьеру, который всегда тактичен и доброжелателен по отношению к заказчику. Удачи всей вашей команде и процветания!
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Лилия, добрый день! Спасибо, что вместе с нами уже столько лет пьете воду "Сестрица". Будем и дальше держать планку! Сережа Корнилов один из наших самых ценных курьеров :-) Обязательно передадим ему Ваши слова благодарности. Крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
Читать полностью Скрыть
Магазин иностранной литературы Казань
5  октября  2022
(5.10.2022)
Уже давно заказываем воду в "Сестрице", всё очень удобно и оперативно. Особенное спасибо курьеру, который обычно приезжает к нам (к сожалению, не знаем его имени), за его тактичность, вежливость и позитивный настрой. Это очень ценно, так как далеко не всем сотрудникам других служб доставки присущи такие качества.
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Добрый день! Спасибо за доверие и за добрые слова. Корнилов Сережа наш лидер развоза. Согласны с Вами, что он очень приятен в общении. Внутри коллектива мы тоже любим его за доброжелательность и отзывчивость. Обязательно передадим слова благодарности от Вас. Крепкого здоровья всей Вашей команде!
Читать полностью Скрыть
Петр Нижний Новгород
5  октября  2022
(5.10.2022)
Здравствуйте! Хочу оставить несколько пожеланий по работе доставки. Во-первых, очень неудобно, что надо делать заказ за день до доставки. Я, конечно, понимаю, что надо распределить маршрут, но тогда оставьте возможность заказать, допустим до 6-7 утра. После 0:00 сделать доставку на этот же день уже нельзя! Во-вторых, и самое, что неудобное, это оповещения!!!! Смс приходят обычно буквально за 3 минуты!!! Я должен сидеть и ждать с 8 до 16, когда мне привезут воду! На дворе 21 век, неужели нельзя проработать оповещения хотя бы за час до приезда и не смс, а звонком, как это сделано у всех других служб доставки. Либо, как вариант сделать временные промежутки доствки по 2 часа, а не по 8!!!!
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Петр, добрый день! Благодарим за обратную связь. Есть один способ оформить заказ на текущий день - оставить заявку на автоответчике до 6.00. Оплата в таком случае возможна в день заказа QR кодом при получении либо наличными курьеру. Маршрутизатор работает таким образом, что следующий адрес водитель видит, как только выполнил предыдущий и в этот момент отправляется смс-оповещение. Но бывает, что два адреса находятся в одном доме/подъезде и тогда время приезда сильно сокращается. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание. Хорошего дня!
Читать полностью Скрыть
Эльвира Чебоксары
23  сентября  2022
(23.09.2022)
Добрый день. Не первый год с удовольствием всем классом пьём воду Сестрица. Хочу пожелать процветания организации и улучшения качества обслуживания. Раньше заказ принимали и в 8 утра на текущий день на доставку, теперь только на следующий день можно заказать, что не очень удобно.
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Эльвира, добрый день! Спасибо за доверие и добрые пожелания в наш адрес. В некоторые дни бывает более высокая загруженность водителей и приходится ограничивать приемы заказов на текущий день. Но это скорее исключение из правил. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете попробовать размещать заказы онлайн на сайте или через приложение с выбором необходимой даты и временного интервала. Хорошего Вам дня!
Читать полностью Скрыть
Надежда Соколова Уфа
22  сентября  2022
(22.09.2022)
Большое спасибо за вашу работу. Я с Вами пять лет и всегда очень оперативно подвозите мне воду, в любую погоду, всё чётко ! Никакие погоды не мешают вам так классно работать! Успехов вам и личного счастья! Крепкого здоровья всей вашей команде. Спасибо, что вы ЕСТЬ !!!!!
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Надежда, добрый день! От всей души благодарим за такие добрые слова. Очень радостно быть полезными особенно в такое непросто время. Здоровья Вам и всем Вашим близким! Будем благодарны, если в ответном сообщении уточните полный адрес, тогда мы сможем передать слова поддержки и ребятам на доставке по Вашему району.
Читать полностью Скрыть
Скачать приложение
  • Моментальная загрузка
  • Простой и понятный интерфейс
  • Заказ воды в 1 клик
  • Постоянная скидка 10 руб.