Отзывы
нина
Казань
21
ноября
2021
(21.11.2021)
При заказе онлайн скидки не показываются.
Эти скидки отменили?
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день, Нина. Благодарим Вас за выбор чистой и полезной воды Сестрица. Сейчас на сайте и в приложении действует новая система скидок. Нужно нажать кнопку скидка 20 рублей и ответить на несложный вопрос викторины. При правильном ответе Вы получаете скидку 20 рублей.
Алсу
Казань
19
ноября
2021
(19.11.2021)
Здравствуйте. 15 ноября звонила, чтобы заказать воду в офис. Оператор девушка была груба, с трудом разобрались куда и сколько привезти. В итоге она написала другой номер кабинета. Воду привезли и увезли обратно! Я осталась без воды, а доставщик таскал впустую. Прошу разобраться с ситуацией. Сейчас уже не хочется звонить и снова разговаривать с ней. В первый раз заказывала через бота. Всё привезли вовремя ! Все понравилось.
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день, Алсу. Благодарим вас за обратную связь. Вы помогаете делать наш сервис лучше. Пожалуйста, напишите Ваш адрес, чтобы мы могли разобрать в ситуации и применить к оператору взыскание.
Дмитрий
Казань
18
ноября
2021
(18.11.2021)
Вода нравится, а вот курьер совсем нет! Каждый раз приезжает не во время! Заказываю с 8.00 до 14.00, а привозит в 17.00-18.00... Это не приемлемо! Зачем тогда выбирать интервал, если привозят в неудобное время? Ладно бы это было один два раза, но это постоянно! Каждый раз! Прошу руководство принять меры!
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день, Дмитрий. Благодарим Вас за выбор воды Сестрица. Приносим извинения за задержку, постараемся исправить ситуацию. На последний заказ сделали скидку 50%. На Вашем счету будет аванс. Надеемся на Ваше понимание.
Нина
Казань
15
ноября
2021
(15.11.2021)
Добрый вечер! Почему то по сайту не могу заказать воду,не выходит адрес доставки.Вличном кабинете всё нормально. Забиваю новый адрес, даёт Йошкар-Ола
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день! В личном кабинете на сайте у Вас верная информация. Адрес Казань, Степана Халтурина. Попробуйте зайти на сайте под логином и паролем как в личном кабинете.
И когда заходите на сайт поменяйте в верхней панели город с Йошкар-Олы на Казань.
Тимур
Казань
15
ноября
2021
(15.11.2021)
Добрый вечер. Хотел уточнить комплектацию моего заказа. Жду вашего ответа!)
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день! Вы заказали по акции 5 воды: 2 тары и помпа в подарок. При первом заказе привозим 2 воды в таре и помпу. И еще 3 воды у вас остаются в авансе. Вы можете их заказать по мере того как у вас освобождается тара. Спасибо за вопрос.
Скачать приложение
- Моментальная загрузка
- Простой и понятный интерфейс
- Заказ воды в 1 клик
- Постоянная скидка 10 руб.
