Отзывы
Анастасия
Казань
15
ноября
2021
(15.11.2021)
Заказала воду, доставку с 8 до 14, в итоге в 14.07 приходит смс,что время доставки изменено,как это вы в одностороннем порядке меняете время?что за безобразие,почему люди должны менять свои планы?звоню в тех.поддержку ..девушка выслушав вообще скинула трубку..никакого решения проблемы, а на сайте пишете,что если вовремя не привезете,то 50%скидка, вв и вовремя не привозите,уже оплаченный 100%заказ и скидок не делаете безобразие
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день, Анастасия. Благодарим Вас за выбор вкусной и полезной воды "Сестрица". Приносим извинения, что предупредительное смс о задержке водителя пришло к Вам так поздно. Водителя задержали на предыдущих заказах, поэтому вынуждены были указать увеличенный интервал. Сделаем Вам скидку. У вас на счету останется аванс. Надеемся на Ваше понимание.
Леонид
Казань
12
ноября
2021
(12.11.2021)
Второй раз заказываем воду с доставкой, и второй раз явный привкус извести в воде. До этого подобного не было.
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день! Такой случай зафиксирован впервые. чтобы ответить на вопрос нужно сделать экспертизу. Водичку Вам заменим бесплатно, заберем воду на экспертизу.
Денис
Уфа
9
ноября
2021
(9.11.2021)
Скидки при заказе онлайн не показывается.
Читать полностью
Ответ магазина
Денис, добрый день! Отправьте, пожалуйста, нам скриншот ошибки ответом на сообщение. Это поможет разобраться в ситуации. Спасибо!
Тимур
Казань
5
ноября
2021
(5.11.2021)
Хотим всей семьей выразить огромную благодарность нашему доставщику Тагиру за пунктуальность , хорошее настроение и профессиональную этику!
По больше бы таких сотрудников!
Спасибо!
Читать полностью
Ответ магазина
Тимур, добрый день! Спасибо за добрые слова в адрес нашего сотрудника. Тагиру обязательно передадим благодарность. Здоровья Вам и всей Вашей семье!
Ирина
Казань
3
ноября
2021
(3.11.2021)
Заказывали воду не в первый раз. Заказ на 02.11.2021 выполнили некачественно: вместо 2 упаковок 1,5 л, стоимостью 360, привезли две упаковки по 0,5 на 480 руб. И одна упаковка 5 л, протекает. Просили обменять и заменить ранее оплаченный товар, вернув разницу в цене. Ждем вторые сутки!!!
Читать полностью
Ответ магазина
Ирина, добрый день! Приносим свои извинения. Хотели бы разобраться в ситуации. Уточните, пожалуйста, адрес доставки. Спасибо!
Скачать приложение
- Моментальная загрузка
- Простой и понятный интерфейс
- Заказ воды в 1 клик
- Постоянная скидка 10 руб.
