Отзывы
Елена
Казань
4
декабря
2021
(4.12.2021)
Хочу выразить благодарность вашему сотруднику, Никите! Очень вежливый, тактичный молодой человек! Всегда помогает установить воду, занести на кухню! Очень рады, что к нам приходит именно Никита !
Читать полностью
Ответ магазина
Елена, добрый день! Спасибо за такой теплый отзыв. Никите обязательно передадим персональную благодарность. Прекрасного Вам дня!
Анастасия
Чебоксары
3
декабря
2021
(3.12.2021)
Добрый день, с 10 утра звоним на ваш номер, телефон не работает!
Читать полностью
Ответ магазина
Анастасия, добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете написать в ответе свой контактный номер и наши менеджеры свяжутся с Вами.
ирина
Казань
2
декабря
2021
(2.12.2021)
Выражаю благодарность коллективу за работу.Воду заказываю через сайт ,доставка воды производится в указанную дату и если я указала время доставки то и это условие выполняется.Особо хочу отметить водителя, он всегда вежлив и пунктуален.
Читать полностью
Ответ магазина
Ирина, добрый день! Спасибо, что вместе с нами пьете воду Сестрица :-) Водителю Тагиру обязательно передадим от Вас слова благодарности. Здоровья Вам и Вашим близким!
Дина
Нижний Новгород
30
ноября
2021
(30.11.2021)
Давно заказываю эту воду. Действительно вкусная вода, в сравнении с водопроводной, которую пить после Сестрицы уже не можем) НО! При кипячении Сестрица оставляет налет на дне чайника!!! Такой эффект замечали раньше при кипячении воды жесткой. При чем и природная и мягкая. Мою чайник специально перед кипячением сестрицы - всегда возникает налет... ЖДУ КОММЕНТАРИЕВ КОМПАНИИ!
Читать полностью
Ответ магазина
Дина, добрый день! Благодарим Вас за честный отзыв и высокую оценку качества нашей воды. Технология водоочистки «Сестрицы» предусматривает сохранение природных солей, в том числе и гидрокарбонатов кальция и магния, которые при кипячении естественным образом выпадают в осадок. Но это лишь говорит о том, что вода остается физиологически полноценной, благодаря своей естественной минерализации. Поэтому наличие небольшой накипи является нормой.
Количество осадка находится в прямой зависимости от жесткости воды. Поэтому водопроводная вода дает сильный стойкий осадок, который трудно отмыть. Осадок, образующийся при кипячении «Сестрицы» значительно отличается от осадка водопроводной воды – он рыхлый, белого цвета, что свидетельствует об отсутствии в воде железа, марганца, меди и других вредных примесей.
ООО "Люмсмарт"
Казань
26
ноября
2021
(26.11.2021)
Операторы не берут трубки, постоянно срабатывает автоответчик. На возражение оператора, что невозможно дозвониться, чтобы приняли заявку ответили - отставляйте на автоответчик. 24 ноября 2021г. оставили на автоотвечтчик, ее по итогу не приняли. На следующий день воду не привезли. После уточнения оператор сказала, что заявка не была принята. И обещали, что водитель привезет вечером. Ничего не привезли!!! Мы опять перезвонили, сказали ждите завтра в 10.00. Снова ничего не привезли!!! Повторно дозвонились до оператора, она сказала что нет такой возможности привозить с утра.
Операторы хамят, спорят!!!!
Никакой клиентоориентированности и уважения к клиентам.
Есть записи всех разговоров!!!
Ощущение: "вы там свою воду заказали, вот и сидите ждите пока вам привезут"
Привезем когда нам будет удобно!!!
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день!
Приносим извинения за причиненные неудобства. Заказ оформлен вчера на сегодня. Организации обслуживаем в течение дня. Сегодня Вам заказ привезут.
По поводу потерянного заказа, который оставляли на автоответчик, разберемся в ситуации. Вам сделали скидку на 1 воду. Сделали запрос в тех.поддержку о потерянном звонке. Надеемся на Ваше понимание.
Скачать приложение
- Моментальная загрузка
- Простой и понятный интерфейс
- Заказ воды в 1 клик
- Постоянная скидка 10 руб.
