Отзывы

Второй раз заказываю воду на вечернее время и второй раз выслушиваю от доставщиков негатив. Первый "вечерний" заказ завершился доставкой воды, но правда за день мне 3 раза позвонили, начиная с 12.30 и спросили не дома ли я и не может ли кто-то вместо меня получить.Хотя при заказе по телефону, я предупредила девушку оператора, что могу либо до 8 утра, либо после 19 вечера принять воду.24.11.2021 заказала доставку на 25.11.2021 через сайт, в комментариях написала "Прошу привести после 19.30" Позвонили в 18.47 и сказали, что в 19.00 привезут, ответила, что сейчас нахожусь на другом конце города и физически не успею к 19.00, бросили трубку. Перезвонили минут через 5, сказали, что нет доставки после 19.00, предложили на завтра (днем), отказалась так как днем у меня нет возможности. Сказала, что на сайте доставка до 21.00, сказала, что меня никто не предупредил, что после 19.00 нельзя. Мне сказали, что отменяют мою заявку, что осталась только я и меня ждать не будут. Подтверждаю, воду не привезли. Если нет доставки, почему тогда на сайте стоит время до 21.00. Почему я должна выслушивать недовольства, когда заранее написала, что смогу только после 19.30, и мне никто не сказал, что так нельзя? Верните мне денежные средства оплаченные недоставленную воду, а также прошу забрать баллоны и вернуть депозит за них.

Сделала интернет заказ в приложении на 25.11.2021 с 15:00 до 18:00. Пришло сообщение что заказ принят, оплату списали. Воду не везли , в 17:40 сделала звонок и оператор сказала , что воду привезут только завтра -26.11.2021 с 8 до 13:00, что мне должно было уйти сообщение об изменений условий заказа. По факту семья осталась без воды, пришлось оставлять дома больного ребёнка и ехать в магазин. Очень неприятно!!!

С какой целью вы собираете и храните персональные данные,и с чего вы решили что я обязан при заключении договора давать свои п.д. и соглашаться на ваши условия,фз 152 ещё никто не отменял

При заказе онлайн скидки не показываются. Эти скидки отменили?

Здравствуйте. 15 ноября звонила, чтобы заказать воду в офис. Оператор девушка была груба, с трудом разобрались куда и сколько привезти. В итоге она написала другой номер кабинета. Воду привезли и увезли обратно! Я осталась без воды, а доставщик таскал впустую. Прошу разобраться с ситуацией. Сейчас уже не хочется звонить и снова разговаривать с ней. В первый раз заказывала через бота. Всё привезли вовремя ! Все понравилось.