Отзывы
Ирина
Нижний Новгород
4
сентября
2021
(4.09.2021)
Добрый день! Не могу оформить доставку на сайте, не выбирается адрес доставки, хотя адрес сохранен в моих данных, пыталась добавить адрес, но там по умолчанию стоит г. Йошкар Ола и другой город не выбирается, что нужно сделать?
Читать полностью
Ответ магазина
Ирина, добрый день! Судя по описанию проблемы, в шапке выбран город Йошкар-Ола. В таком случае сайт предлагает только адреса г. Йошкар-Ола. Попробуйте сменить город в шапке сайта на Нижний Новгород, и после этого уже начать оформлять заказ.
Кристина
Казань
2
сентября
2021
(2.09.2021)
Заказываю воду на работу, по адресу проспект Победы 139-спасибо парню который привозит нам воду. Всегда поможет поставить бутыль в кулер ( даже просить не нужно), знает где лежат пустые баллоны и если администраторы заняты всегда сам их возьмёт. Спасибо Вам молодой человек.!!! Сегодня даже клиенты были удивлены.=))
Читать полностью
Ответ магазина
Кристина, добрый день! Спасибо за добрые слова. Это наш водитель Ильсур :) Обязательно передадим благодарность от Вас. Отличной Вам и всему Вашему коллективу пятницы!
ООО "Красота и Здоровье ИМ"
Казань
2
сентября
2021
(2.09.2021)
Вчера оформили заказ, время доставки указано 8:00-14:00 и до сих пор не привезли воду. Даже не перезванивают. Отвратительное обслуживание
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день!
Благодарим за заказ. Организации мы обслуживаем в течение дня и доставляем воду в интервале с 10 до 17 часов. При оформлении заказа онлайн мы напоминаем об этом на сайте. Должно было прийти смс-оповещение со временем доставки. Водитель уже в пути, будет к 16:00.
Хорошего дня!
Надежда
Казань
1
сентября
2021
(1.09.2021)
Ошиблась в адресе доставки , вместо "а" указала "б,", как поменять???
Читать полностью
Ответ магазина
Надежда, добрый день! В адрес внесли изменения.
Галия
Уфа
30
августа
2021
(30.08.2021)
Мало того, что привезли вечером в понедельник, хотя можно было это организовать утром, раз в субботу не привезли, так ещё и обещанный бесплатный не доставили. Ужасная фирма доставки воды!!!!
Читать полностью
Ответ магазина
Галия, добрый день! Вероятно, произошло недопонимание. Одна бутыль все же была предоставлена по договоренности за счет компании. На данный момент на Вашем счету есть аванс в размере 220 рублей. Аванс не виден в личном кабинете, но учтен в нашей системе. При следующем заказе Вам нужно будет указать: оплата курьеру и при доставке рассчитаться на месте за вычетом аванса. Либо оформить заказ через оператора по телефону.
Хорошего Вам дня!