Отзывы
Анастасия
Казань
11
марта
2021
(11.03.2021)
Добрый день . Последние 3 доставки на мой адрес , постоянно с опозданиями на день , и в другое время . Сегодняшний должны были привезти воду , заказ оплачен - курьер так и не привез, ни звонка ни смс . Когда ждать воду ? Невозможно же целыми днями сидеть и ждать воду . Уже в серьез задумываюсь о смене фирмы . Последний не привезённый заказ 1076749
Читать полностью
Ответ магазина
Анастасия, добрый день! Благодарим за обратную связь. Заказ был сделан 9.03. и принят на 11.03. Сейчас в Ново-Савиновский район временно заказы отгружаются с увеличенным интервалом. После оформления заявки было сразу отправлено сообщение, что заказ принят на 11 марта на номер 7917***033. Доставка запланирована на сегодня. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
123
Казань
10
марта
2021
(10.03.2021)
"классное" приложение и недоставленный заказ(0 предупреждений. никто не написал не позвонил)
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день! Вы оставили несуществующий адрес электронной почты для обратной связи. Уточните, пожалуйста, адрес доставки.
Елена
Нижний Новгород
9
марта
2021
(9.03.2021)
Добрый день! 10 дней назад заказывала 3 бутыли воды и ещё щелочную и йодированную воду. Оплатила картой. Привезли все, кроме йодированной. Позвонила. Извинились. Сказали. Что привезут на следующий день. До сих пор нет... вот уже готова сделать заказ воды, но сомневаюсь: оплаченной воды нет. , трубки не берут в офисе... что делать? 89103800777
Читать полностью
Ответ магазина
Елена, добрый день! Приносим свои извинения за ошибку и долгое ожидание. Недостающую воду довезем завтра. В данной ситуации разбираемся. По результатам наш менеджер свяжется с Вами.
Сергей
Казань
8
марта
2021
(8.03.2021)
Отличная вода и прекрасный сервис -но ужасное приложение для заказа - особенно для айфона, если в андроиде еще как то можно с костылями каждый раз авторизуясь заказать то в апсторе вообще лежит два ваших приложения которые есть одно и то же но от разных разработчиков в шапке- и это кошмар
Читать полностью
Ответ магазина
Сергей, добрый день! Благодарим за честный отзыв и высокую оценку качества воды. Проблему с авторизацием решаем. В AppStore действительно два приложения...Спасибо, что написали. Второе отключим.
Вероника
Нижний Новгород
7
марта
2021
(7.03.2021)
Добрый день. Третий раз не проходит оплата. заказываю через приложение. заказ создается, выбираю оплатить картой , ввожу данные и не проходит оплата. Мне не удобно отдавать наличными
Читать полностью
Ответ магазина
Вероника, добрый день! Уточните, пожалуйста, в какой момент происходит проблема? И выводится ли какое-либо сообщение об ошибке? Можно направить нам скриншоты действий. Эта информация поможет разобраться на чьей стороне ошибка: на стороне приложения или платежного шлюза. Спасибо!
Скачать приложение
- Моментальная загрузка
- Простой и понятный интерфейс
- Заказ воды в 1 клик
- Постоянная скидка 10 руб.
