Отзывы
Татьяна
Нижний Новгород
1
марта
2021
(1.03.2021)
Всегда заказывала воду через интернет,а сейчас,когда открываю ваш сайт,вижу " 404 страница не найдена"
Читать полностью
Ответ магазина
Татьяна, добрый день! Благодарим за обратную связь. Проверили, сайт работает исправно. Можете отправить ссылку на страницу, которую Вы открываете? Спасибо!
Александр
Нижний Новгород
28
февраля
2021
(28.02.2021)
При заказе произвёл оплату картой. Курьер взял ещё и наличку, как урегулировать это недоразумение?
Читать полностью
Ответ магазина
Александр, добрый день! Оплата не успела выгрузиться в маршрутный лист водителю. Приносим свои извинения за техническую ошибку. Если Вы не против, можем оставить переплату на авансе в счет будущих заказов.
Татьяна
Нижний Новгород
28
февраля
2021
(28.02.2021)
В бутыли трещина! Половина всего объёма воды оказалась на паркете, паркет вздулся!!! Делайте с этим что-нибудь!
Читать полностью
Ответ магазина
Татьяна, добрый день! Приносим Вам свои искренние извинения за доставку воды в поврежденной таре. Иногда при транспортировке появляются микротрещины на бутыли и течь становится заметной не сразу. Мы всегда заменяем такие бутыли на новые. Примите, пожалуйста, в качестве компенсации 10 бут.воды.
Алина
Казань
28
февраля
2021
(28.02.2021)
Не привезли вчера оплаченный заказ!
Читать полностью
Ответ магазина
Алина, добрый день! В субботу не было проезда к месту доставки. Водитель подъезжал повторно сегодня, но никого не оказалось дома. С Вами должны были уже связаться наши сотрудники по телефону и решить вопрос. Приносим свои извинения за задержку. Поскольку водитель не предупредил, что не может подъехать в субботу, на заказ будет предоставлена скидка 50%.
Любовь
Нижний Новгород
26
февраля
2021
(26.02.2021)
Заказывали воду, всё было нормально. Последний раз заказывали 23 числа, не привезли воду, сегодня 26, воду так и не привезли, звонила, ругалась, каждый день обещают привезти и нет. Больше никогда не будем здесь заказывать воду, переходим на другого водовоза!!!!!
Читать полностью
Ответ магазина
Любовь, добрый день! Примите, пожалуйста, наши извинения за опоздание. Если заказ до сих пор не подвезли, уточните адрес доставки. Это поможет нам оперативнее разобраться в ситуации и принять меры.