Отзывы

Роза, добрый день! Благодарим за обратную связь. Водитель вчера был на доставке в соседнем доме. Освободился немного раньше указанного интервала времени. В 11:40 он позвонил в домофон, чтобы узнать, есть ли возможность принять заказ пораньше. Домофон открыли, сказали этаж. Когда водитель поднялся на этаж, дверь была заперта. Пытались связаться по телефону, но трубку не брали. Экспедитор подождал 10 минут и уехал. Вы перезвонили позднее водителю и он повторно подъехал уже ближе к вечеру. Приносим свои извинения, что во второй раз оказались по адресу после 16 часов. Если есть резервный телефон для связи, будем благодарны, если сообщите нам номер в ответном письме. Спасибо!

Марина, добрый день! Спасибо за обратную связь. Уточните, пожалуйста, свой адрес. Спасибо!

Олег, добрый день! Спасибо за обратную связь. Не можем найти Вас в системе по указанному email в отзыве. Уточните, пожалуйста, нам на почту hello@voda-sestrica.ru свои ФИО и номер клиентской карты, если покупали воду в обменных пунктах или адрес доставки, если ранее заказывали воду на дом. Это поможет нам разобраться в ситуации. Спасибо!

Эльвира, добрый день! Спасибо за обращение. Немного изменился дизайн защитной этикетки, но это никак не повлияло на изменение вкуса воды. На производстве у нас строгий контроль качества. Пробы воды снимаются с каждой партии. Согласно лабораторным исследованиям никаких изменений и отклонений в качестве воды обнаружено не было. Уточните, пожалуйста, адрес доставки. По указанному в отзыве email, не можем идентифицировать Вас по базе данных. Спасибо!