Отзывы

Заказываем воду в вашей компании очень давно. Еще когда она была под брендом "Кристальная". Качество воды очень нравиться! Но очень жаль что ваша фирма не развивает сервис. Во-первых, нет адекватной возможности сделать заказ через интернет. Кривое приложение, через которое не всегда оформляются заказы и не корректное отображение цен. Во-вторых, нет возможности оплатить безналичными. В 2020 году я должен обязательно иметь наличные деньги чтобы купить у вас воду... Ну и в третьих это то что нет доставки в воскресенье. Но самое главное это надоедливые звонки вашего колцентра с вопросом не кончилась ли у меня вода. Жаль что неудобство заказа и оплаты вашей воды портит все впечатление от её качества. Надеюсь что вы обратите внимание на эти недостатки, и пользоваться вашей продукцией станет не только полезно, но и удобно. Спасибо.

Все! начали из под крана воду разливать! два года заказывал все идеально было! на днях сделал заказ вода один в один по вкусу как я пропускаю через свой фильтр из под крана! (и я не понимаю нахера это делать!? ну не ужели вы считаете что чистую родниковую воду можно сравнить профильтрованной из под крана) меняю поставщика!!!!

Сегодня, 13.03.2020, купил 2 баллона воды по 19 литров в ТЦ "Карусель" на Оренбуржском тракте. Спасибо девушке-продавцу Соне, которая подсказала, что можно оплатить бонусами один баллон. Бонусная программа отличная.

На 11 марта был совершен заказ 2-х бутылей через приложение, оплата была произведена безналичным расчетом, также через приложение. Доставка воды ожидалась в период с 18-21 ч. по мск. Звонка не поступило, воды тоже нет. Работа на "высшем уровне". Посмотрев отзывы других клиентов, складывается впечатление, что ваша компания плевала на своих клиентов. Жду доставку...

Заказываем вашу воду последние полгода. Не понимаю куда смотрит руководство? Одни негативные отзывы и при этом сервисом никто даже не думает заниматься. Заказала воду заранее, выбрав промежуток развоза с 2-6, попросила поставить пометку ближе к 6. Воду мне привезли в 2 часа, то есть мой адрес был первым в маршруте, попросила перенести минут на 30, тк не успевала доехать до дома, мне отказали. Никакого желания сотрудничать с вашими неклиентиориеетированными сотрудниками не остаётся. Прекрасно понимаю, что Точное время развода клиентам не сообщают, однако при просьбе привезти ближе к концу развода, адрес ставят самым первым, (уверенна что были и другие адреса, живем мы не на окраине города, а в центре, маршрут можно было перестроить иначе) это что клиентоориентированность? Да и не первый негативный опыт работы с вами, водители принимаю безнал с комиссией +20рублей, такая наглость может быть только от наплевательского отношения руководства.