Отзывы

Я не первый раз заказываю воду у сестрицы, всегда нравилась. Но в последний раз привезённая вода очень сильно пахла железом и как будто в бутылке шашлык мариновали, источала запах лука и железа одновременно. Вчера ещё заказала, должны сегодня привезти . Если опять то же самое будет, то будем искать других.

Добрый день! заказываем воду, а ее не привозят сидим без воды, и это не в первый раз. сотрудники общаются нахально. На форс-мажоры никаких действий не предпринимают( обслуживание ужасное!!!

И снова заказ есть-воды нет.Курьер даже не позвонил,мы его прождали в указанное время.Это уже не первый случай.Почему такое отношение к клиентам?Что не так с вашим курьером?мы со своей стороны всегда предупреждаем,если не можем принять заказ.Почему курьер позволяет себе так плевать на клиентов?Девушки на тедефлне тоже не могут ответить мне на вопрос,плчему их водитель не довозит заказы.Не пора ли поменять его?моя жалоба не единственная,много такого про Казань читала.Просто неуважение,я считаю.Заказывайте другую воду,если есть возможность,где клиентов ценят и извиняются перед ними.

Хочу выразить благодарность водителю Сестрицы, который привозит воду по адресу Глушко д.5. Муж был на больничном со сломанными ребрами. Водитель привез водичку, сам занес на кухню и поднял на кулер. Очень вежливый. Всегда приезжает вовремя и привозит нам вашу вкусную водичку! Спасибо!

Добрый день. С сентября 2019 года заказываем воду Сестрица в гимназию 5 на ул. Агакова г.Чебоксары каб. 2.52. для учащихся 1 класса. На днях попробовав воду из установленного кулера, почувствовала вкус тины, затхлости. В понедельник позвонила в отдел продаж, сказала, что нужно кулер почистить, но детей без воды не можем оставить и попросила предоставить кулер взамен, пока будет идти чистка, а это 14 дней, как сказали по телефону. Однако, на мою просьбу о замене кулера на время чистки, ответили, что кулеров нет в данный момент и не знают когда будет. На мой вопрос как оставить заявку, чтобы перезвонили, как появится возможность заменить кулер на время чистки, ответили, что такие заявки не принимаются и можно уточнять, позвонив, хоть каждый день. Клиентоориентированности нет никакой. До этого случая была ситуация, когда в субботу отказались привезти воду со ссылкой на то, что воду привозят только в понедельник с 12 до 15 часов, а о том что воды в классе нет узнаём, как правило, только в пятницу в обеденное время, т.к. в школу нет свободного доступа для родителей и оставить детей в понедельник без воды тоже не можем. Качество воды вполне утраивает, дети с удовольствием пьют вашу воду, но отношение работников вашей организации к своим клиентам обещает желать лучшего.