Отзывы

Полина, добрый день! Спасибо за доверие и за обратную связь. Водителям Динису и Динару обязательно передадим Ваши слова благодарности. Ребята уже не один год работают в нашей команде. Очень ценим их за гибкое мышление и жизнелюбие. Отличного Вам дня!

Александр, добрый день! Благодарим за обратную связь. В окошке отзывов есть бегунок и возможность выбора своего города. Чтобы выбрать Нижний Новгород нужно на лифте прокрутки справа спуститься немного вниз. Что касается доставки, очень сожалеем, что расстроили качеством сервиса. На последнем заказе водитель действительно подъехал с опозданием. И Вы справедливо отказались от заявки. Сейчас набираем в штат новых водителей, чтобы отгрузки были без задержек и вовремя.

Ирина, добрый день! Приносим свои извинения за невнимательность водителя. 10 рублей поставили на аванс. Надеемся, больше подобной ситуации не повторится. Хорошего Вам дня!

Эдуард, добрый вечер! Когда стали разбираться в ситуации, выяснилось, что при выгрузке заказа 1С распознала Вас как уже действующего абонента. Соответственно и адрес проставился согласно уже имеющимся данным. Водитель привез воду в указанное время, но как оказалось не по тому адресу. Когда обнаружили ошибку, готовы были вернуться и перенести заказ. Но Вы оказались быстрее нас: нашли свою воду и забрали. Приносим свои искренние извинения за путаницу. Информацию в 1С исправили. Будем стараться, чтобы подобная ситуация не повторилась. Хороших Вам выходных!

Александр, добрый день! Спасибо за прекрасное сравнение! Будем стараться и дальше держать планку. Тагиру обязательно передадим благодарность. Сегодня у него день рождения и добрые слова будут особенно приятны в такой особенный день :-)