Отзывы
Светлана
Нижний Новгород
10
апреля
2021
(10.04.2021)
Заказала по акции воду, помпу в подарок и 2 купона на воду. Хотела сегодня заказать, а купоны не действительны. Прошло 2 недели
Читать полностью
Ответ магазина
Светлана, добрый день! Акция была оформлена 27.03. Подтверждаем, что купоны действительны. В личном кабинете их количество не отображается, но вся информация у нас учтена в системе. Вы оформили заказ через сайт, доставка запланирована на сегодня. Благодарим за заказ!
Булат
Уфа
9
апреля
2021
(9.04.2021)
Странно, что отзывы оставляют только те, кто чем то недоволен. Видимо в России менталитет просто такой, что среди тех, кого всё устраивает, не принято оставлять положительный отзыв
Я же с большим удовольствием похвалю Уфимское подразделение. Всегда воспитанные и веселые курьеры, которых приятно встречать. Отличная и приятная вода, которую приятно пить. Ни разу не пожалел, что пользуюсь вашей водой, спасибо за ваши услуги
Читать полностью
Ответ магазина
Булат, добрый вечер! Как приятно было читать Ваше сообщение. Особенно Уфимскому филиалу. От всей души благодарим за добрые слова. Ребятам по Вашему району — Динису и Руслану — обязательно передадим благодарность за их добросовестность, жизнерадостный и веселый настрой на рабочем месте. Хороших Вам выходных!
Надежда
Казань
9
апреля
2021
(9.04.2021)
Заказала воду за день раньше обозначили точное время с 9:00 до 14:00 доставки нет , За 2 мин до 14:00 смс переносится доставка на час позже уже. 14:00 до 15:00 !!! Это я должна сидеть дома весь день и ждать бутыль воды. Оператор причины задержки не знает
Читать полностью
Ответ магазина
Надежда, добрый день! Уточните, пожалуйста, адрес доставки. Вы указали в отзыве ошибочный email.
Сергей
Нижний Новгород
9
апреля
2021
(9.04.2021)
Делал заказ воды на сайте (более чем за сутки) на 08.04.2021 с 18.00 до 21.00, подтверждение заказа пришло... РЕЗУЛЬТАТ: воды НЕТ, звонков о задержке или переносе НЕТ, сообщений тоже НЕТ... Бардак полный. Хорошо хоть предоплату не внес...
Читать полностью
Ответ магазина
Сергей, добрый день! Подняли информацию по заказу. 07 апреля в 19:56 с номера 7960***768 было оставлено сообщение о переносе заказа на 09.04 на после 13.00. Заказ был перенесен на сегодня с 18:00 до 21:00. Менеджер пыталась сегодня дозвониться, но не взяли трубку.
Regina
Казань
6
апреля
2021
(6.04.2021)
Добрый вечер! Заказывала воду с доставкой с 08.00-15.00, сейчас 17.00, воды всё еще нет. Кому звонить, в какую службу поддержки не понятно
Читать полностью
Ответ магазина
Регина, добрый вечер! Водитель опаздывал к указанному времени, просил отправить смс о задержке. Но операторы пропустили этот заказ. Приносим свои извинения за задержку и невнимательность. На заказ будет оформлена скидка. Вода уже должна быть доставлена.