Отзывы
Тина Зима
Казань
26
марта
2021
(26.03.2021)
Здравствуйте ! Выбирала доставку воды исходя из их графика работы по выходным дням. Т.к я сама работаю до 18:00 . Заказать воду в будние нии сложновато , т.к никого нет дома .
Приходится делать заказ и чтобы воду привозили в вечернее время, хотя бы к 19:00.
ХОТЯ НА САЙТЕ НАПИСАНО , ЧТО ДОСТАВКА ЕСТЬ В СБ!!!!!!
И , что получается , при каждом заказе воды , мне звонит водитель , и уточняет момент такой " А можно ли подъехать пораньше "???
" а можно я оставлю воду возле квартиры вашей"????
У них наверное все происходит так , что как можно быстро отвезешь все , тем быстрее уйдешь домой ! Хотя повторюсь ДОСТАВКА у них до 21:00!!!!!!!
И честно сказать меня это достало !!!!!
Больше не буду заказывать !!!!!
Читать полностью
Ответ магазина
Тина, добрый день! Вы нам очень поможете, если уточните адрес доставки. Спасибо!
Анна
Нижний Новгород
26
марта
2021
(26.03.2021)
Подскажите, как вернуть деньги за тару, если не планируем больше пользоваться услугами?
Читать полностью
Ответ магазина
Анна, добрый день! Приобретение оборотной тары является обязательным условием начала сотрудничества с нами. Это значит, что пустые бутыли являются собственностью Клиента и не подлежат возврату. Они могут лишь обмениваться на полные бутыли с нашей водой. При смене Поставщика воды, бутыли остаются у Клиента и могут быть использованы для обмена у нового продавца..
Ольга
Нижний Новгород
26
марта
2021
(26.03.2021)
Воду привозят в срок. Многие водовозы отказались от вечерней доставки из-за пробок на дорогах вечером. Поэтому стала пользоваться вашими услугами.
Читать полностью
Ответ магазина
Ольга, добрый день! Добро пожаловать в Сестрицу :-) Благодарим за доверие и за обратную связь. Очень рады, что сумели закрыть Вашу проблему с вечерней доставкой воды. Здоровья Вам и Вашим близким!!
Ольга
Нижний Новгород
25
марта
2021
(25.03.2021)
Много лет являемся клиентами вашей компании.Раньше никаких нареканий к работе не было,в последнее время воду стали привозить с задержками.А сегодня вообще не привезли,хотя воду я уже оплатила через сайт.Номер заказа 1093877.На указанный на сайте номер никто не отвечает.Пропало желание являться вашими клиентами.
Читать полностью
Ответ магазина
Ольга, добрый день! Благодарим Вас за доверие и терпение. Приносим свои извинения за задержку. Заказ был доставлен вчера с опозданием. Водитель сегодня на выходном. Как только выйдет на связь, выясним причины. Будем держать вопрос на контроле.