Отзывы
Виктория
Нижний Новгород
17
февраля
2021
(17.02.2021)
17.02.2021 делали заказ воды.
Воду привезли. Пить ее невозможно, обе бутылки просто кусок льда! Больше заказывать не будем.
Читать полностью
Ответ магазина
Виктория, добрый день! На складе поддерживается температура выше 0. Вода отгружается нормальная и, видимо, немного подмерзает уже в газелях в период развоза. Приносим свои извинения. Уточните, пожалуйста, можем ли завтра подвезти замену?
Илья
Нижний Новгород
17
февраля
2021
(17.02.2021)
Заказал 40 литров воды, в итоге привезли 40 литров льда
Читать полностью
Ответ магазина
Илья, добрый день! Уточните, пожалуйста, адрес доставки. По оставленному в отзыве email не можем найти Вас в системе. Спасибо!
Максим
Нижний Новгород
17
февраля
2021
(17.02.2021)
Я заказал доставку воды и помпы, доставили только воду
Читать полностью
Ответ магазина
Максим, добрый день! Приносим свои извинения за невнимательность. Водитель уже должен был вернуться и отдать помпу.
Вера Николаевна
Нижний Новгород
17
февраля
2021
(17.02.2021)
Хочу выразить благодарность водителю курьеру Илье всегда вежливый приезжает вовремя , буду заказывать воду ещё . Спасибо
Читать полностью
Ответ магазина
Вера Николаевна, спасибо большое за доверие и за добрые слова в адрес нашего водителя. Илье обязательно передадим благодарность. Хорошего Вам дня!
Татьяна
Казань
16
февраля
2021
(16.02.2021)
Здравствуйте! Ответ на ваше сообщение от 9 февраля 2021. Моя почта, с которой сейчас делаю заказы lies_90@mail.ru
Когда у вас была другая система, то делала заказы с этой почты Tanyа-ya1@yandex.ru
Читать полностью
Ответ магазина
Татьяна, добрый день! Благодарим за уточнения. Временной интервал в заказе был указан с 18 до 21. Бывает, что возникает ситуация, когда экспедиторы оказываются в нужном районе заблаговременно. Тогда они связываются и спрашивают разрешение завести воду пораньше. Когда произойдет авария предугадать, к сожалению, невозможно. Но операторы или сами водители обязаны обязательно позвонить и предупредить. Сожалеем, что доставка 8 февраля задержалась. Примите, пожалуйста, наши извинения.