Понравилась наша продукция?
Нам важно ваше мнение. Пожалуйста, оставьте свой отзыв.

Отзывы

Надежда Нижний Новгород
12  февраля  2021
(12.02.2021)
Заказывала мягкую, природную. Разницу в стоимости так и не вернули.
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Надежда, добрый день! Из-за пересортицы произошла путаница в январе и 20 рублей по-прежнему числятся на предоплате. Сумма не видна в Личном кабинете, но учтена в нашей системе. При оформлении нового заказа Вам нужно будет указать: оплата курьеру и при доставке рассчитаться на месте за вычетом аванса.
Читать полностью Скрыть
Ляйсан Казань
12  февраля  2021
(12.02.2021)
Каждый раз заказываю воду на после 19.00. И каждый раз курьер начинает звонить в обед. Потом звонит в 18.30 со словами- вы у меня последняя остались, может раньше приедете, потом ровно в 19.00. Тем самым отвлекая меня от работы. Хотя я всегда говорю (и он не первый раз привозит), что буду в 19.10 только дома. В итоге когда прихожу- он не здравствуйте, ни до свидания- просто с кислой миной стоит между этажей. Сегодня он поставил большую бутыль с водой так, что я не могла открыть квартиру. Пришлось двигать самой, так как он так и стоял между этажей. Когда доставка по субботам- таких проблем нет, там другой курьер. Просьба как-то поменять курьера либо я буду вынуждена с вами попрощаться
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Ляйсан, добрый день! Благодарим за обратную связь. Примите, пожалуйста, извинения за действия нашего сотрудника. С водителем провели беседу. Подобного поведения не должно больше повториться.
Читать полностью Скрыть
Анастасия Нижний Новгород
12  февраля  2021
(12.02.2021)
Позвонила оператору 10.02.2021, чтобы заказать воду с доставкой на дом. У меня приняли заявку, сообщили что подорожание произошло и записали мой заказ на 11.02.2021 с 18.00. В итоге прождав 11.02.2021 весь вечер воду я очень расстроилась что так ничего не привезли. Итог я осталась без воды. Никто не сообщил что не смогут привезти!
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Анастасия, добрый день! Очень сожалеем, что расстроили Вас доставкой. Уточните, пожалуйста, адрес. Это поможет нам разобраться в ситуации. По указанному в отзыве email не можем найти Вас в системе.
Читать полностью Скрыть
Юля Казань
11  февраля  2021
(11.02.2021)
Ужасное обслуживание . Опять не привезли воду !!!!!! И это уже не в первый раз . Сидишь ждёшь ее а они просто забыли и это нормально ?????? Или заказываем на вечер а привозят с утра . По их мнению я должна сидеть целыми днями дома и караулить когда они привезут если вообще привезут . А еще три раза привозили дырявые балоны которые текли .
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Добрый день, Юлия. Приносим извинения за причиненные неудобства. Пожалуйста, напишите Ваш адрес. разберемся в ситуации.
Читать полностью Скрыть
Римма Казань
11  февраля  2021
(11.02.2021)
Здравствуйте, у меня вопрос: когда я заказывала в городе воду, вода была замечательной, а когда начала брать в высокой горе, появилась известь после кипячения, что за вода?
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Добрый день, Римма! Подскажите, пожалуйста, в каком обменном пункте воды "Сестрица" Вы приобретали воду? Изменений по составу воды у нас не было. Вся вода ТМ "Сестрица в Казани добывается и разливается на современно оборудованном заводе в Йошкар-Оле.
Читать полностью Скрыть
Скачать приложение
  • Моментальная загрузка
  • Простой и понятный интерфейс
  • Заказ воды в 1 клик
  • Постоянная скидка 10 руб.