Отзывы
Айгуль
Уфа
4
февраля
2021
(4.02.2021)
Добрый день! Доставляли воду 04.02.2021 по ул. Верхнеторговая площадь. Где Вы взяли таких доставщиков, второй раз такое. Ужасно одеты, еще и воняет! Верните прежних!!!
Читать полностью
Ответ магазина
Айгуль, добрый день! Благодарим за обратную связь. Водители у нас прежние, одеты по форме. Скорее всего это был помощник. Много адресов, где не убирают снег. Сейчас стали прибегать к услугам грузчиков, чтобы успевать вовремя на доставке. С водителем поговорили, сделали замечание. Обещал исправиться со своим напарником. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Дарья
Казань
4
февраля
2021
(4.02.2021)
Вскрыли новый баллон, а внутри плавает трубочка от сока. Пришлось полностью выливать. Заказываю воду уже год, до этого никаких проблем с доставкой или качеством воды не было.
Читать полностью
Ответ магазина
Дарья, добрый день! Благодарим за доверие и за обратную связь. Очень удивлены и огорчены, как такое могло произойти. Будем разбираться и принимать меры, чтобы подобного не повторилось. Приносим свои извинения. Воду обязательно заменим.
Айгуль
Казань
3
февраля
2021
(3.02.2021)
Заказываю воду уже год и какой раз хочу изменить и попробовать другой вид не могу !!!! Так как не работает сайт ,через телефон никто не отвечает а только робот !!!!! Платить наличкой курьеру не удобно ,через сайт оформить заказ не получается .Ужасное отношение ,пришло наверное время менять воду.
Читать полностью
Ответ магазина
Айгуль, добрый день! Уточните, пожалуйста, что именно не получается при оформлении заказа? Можете направить скриншоты Ваших действий на почту hello@voda-sestrica.ru и мы вместе решим проблему. Спасибо!
Илья
Нижний Новгород
3
февраля
2021
(3.02.2021)
Доставка воды назначена на сегодня с 18:00-21:00. Время 21:30 воды нет, звонков нет! Не понятен подход к клиентам.....
Читать полностью
Ответ магазина
Илья, добрый день! Очень сожалеем, что не удалось дождаться воду в назначенный день… Водитель подъезжал по адресу около 21:00. Дверь не открыли. Пытался связаться по телефону 929***72, но не брали трубку. Заказ был перенесен на сегодня. Если есть резервный номер для связи, напишите, пожалуйста, ответом на данное сообщение.
Алиса
Казань
3
февраля
2021
(3.02.2021)
Хочу поблагодарить вашу компанию за такого замечательного водителя. Заказываю по адресу Губкина 28а , привозит Евгений. Всегда приветливый с улыбкой. Воду теперь стали получать прям с утра. Всем таких доставщиков!
Читать полностью
Ответ магазина
Алиса, добрый день! Спасибо большое за добрые слова в адрес одного из наших самых ценных и улыбающихся сотрудников на доставке. Обязательно передадим Жене Вашу благодарность. Прекрасного Вам дня!
Скачать приложение
- Моментальная загрузка
- Простой и понятный интерфейс
- Заказ воды в 1 клик
- Постоянная скидка 10 руб.
