Отзывы

Добрейшего денёчка!! На сегодня была доставка воды, что скажу, сервис у вас на уровне ноль! Не позвонили даже о доставке, во сколько будет! Случайно увидела машину «сестрица» во дворе! Я же не телепат, знать во сколько машина прибудет, и сидеть весь день ждать, не выходя из дома, тоже не могу! И даже назначеное время, не факт, что доставка воды приедет! Такое уже было у вас! Заказывала воду долгое время у одной компании, ваши конкуренты, качество воды было средним, но ребята там работают отличные, вежливые, всегда звонили, предупреждали во сколько их ждать. Повышайте и учите ваших водителей и курьеров навыкам общения с людьми, и будет вам счастье!!! Р. Гареева 94

Придумали сами баллы а начисление не работает,в ноябре было 95 примерно баллов и потом до февраля вообще не работала система эта,а сейчас у меня 40 примерно баллов. Разберитесь с системой этой. Пару баллонов воды у меня куда то делись)

сотрудник доставки воды был без перчаток

Отвратительный сервис. Сегодня 12.04.2020 поехал за водой на пункт выдачи по адресу просп. Гагарина, 101, корп. 4. Подходя к двери сотрудник прям перед моим носом повесил табличку о перерыве и закрыл дверь. При этом минутой раннее от туда вышел другой Клиент, с ним я пересекся на лестнице. Сотрудник видел меня, но ни как не отреагировал. Вы так работайте на сервис? Кроме как отвратительных эмоций и потраченного времени ни чего не получил.

Акция "Год здорового младенца" просто супер. Весь март точно (возможно и февраль) скидку не предоставляли. 3 апреля позвонил уточнить почему, сказали, что сбой в программе и новый заказ будет 210 рублей. Приезжает курьер, говорит, что должны оплатить 270 рублей. Спорить не стал. Сделал заказ сегодня. По телефону опять сказали, что стоимость будет составлять 210 рублей, курьер требует 270. При этом курьер на всякий случай решил уточнить и сам позвонил вашему оператору при мне. Оператор сказал 270 рублей. Ладно бы была обычная акция, так ведь именно на социальной теме такой обман. Если бы не вкус воды, уже сегодня перестал бы быть вашим клиентом. Кстати, при рождении предыдущего ребёнка тоже были проблемы с получением скидок, но такого адского ..., когда курьер при тебе звонит оператору, а он говорит, что скидок нет, хотя два часа назад мне говорил, что есть... Такого дна тогда ещё вы не пробивали.