Отзывы

Елена, добрый день! Очень рады были сделать Вам приятный подарок и зарядить позитивным настроением. Спасибо за добрые слова. Андрей наш ценный сотрудник на доставке. Обязательно передадим ему Вашу благодарность. С приближающимися майскими праздниками Вас!

Александра, добрый день! Спасибо за обратную связь. Приносим свои извинения за технические неполадки. Информацию об ошибке передали программистам. По готовности напишем Вам на электронную почту.

Алексей, добрый день! Спасибо за обращение. Фото не прикрепилось. Если Вы имели в виду накипь, то технология водоочистки «Сестрицы» предусматривает сохранение природных солей, в том числе и гидрокарбонатов кальция и магния, которые при кипячении естественным образом выпадают в осадок. Но это лишь говорит о том, что вода остается физиологически полноценной, благодаря своей естественной минерализации. Поэтому наличие небольшой накипи является нормой. Если Вы используете «Природную» воду, то чтобы избежать эффекта накипи, можно не доводить ее до кипения. Можете перейти на «Мягкую», в ней уменьшено содержание солей и она более всего годится для кипячения и приготовления пищи. Если у Вас остались вопросы, можете связаться напрямую с филиалом Вашего города для получения оперативной информации и поддержки. Спасибо, что пьете воду «Сестрица»

Антон, добрый день! Спасибо за обратную связь. Робот Аленка действительно настроен таким образом, что все заявки, сделанные до 23:59, принимаются на следующий день. Логика такова, что пока действует сегодняшняя дата, заявки принимаются на следующий день. Как только наступает в полночь новый день, заявки автоматически фиксируются на следующий. Как вариант можем предложить Вам такой алгоритм действий: если не диктовать заявку роботу, то далее идет соединение с оператором, а в нерабочее время — с автоответчиком. На автоответчике мы принимаем заказы на текущий день до 6 часов утра.

Фанис, добрый день! Спасибо за обращение. В последнее время в технологическом процессе не проводилось никаких изменений. Отклонений в качестве воды обнаружено не было. Самой частой причиной появления постороннего вкуса и запаха воды является загрязнение используемого оборудования для розлива. Для сохранения качества воды рекомендуем сейчас заменить помпу, даже если Вы регулярно ее промывали при смене каждой бутыли. Детали у помпы мелкие и качественно очистить и продезинфицировать конструкцию очень сложно. Бактерии могут скапливаться при длительном использовании внутри помпы и тем самым придавать питьевой воде неприятный вкус и запах. Попробуйте новую воду из только что открытой бутыли сразу налить в стакан из горлышка бутыли без оборудования (помпы). Будет ли привкус? Дайте нам, пожалуйста, обратную связь когда попробуете. Спасибо!