Отзывы

Яна Нижний Новгород

6 декабря 2019

(6.12.2019)

Добрый день! Больше 1 года мы заказываем воду на дом. Очень быстрая доставка и приветливые доставщики воды.Всегда доставка воды в срок! Особенно приветливый доставщик воды темненький! Несколько раз нам привёз воду и всегда с улыбкой и хорошим настроением. Постоянный доставщик воды рыженький всегда во время привозит и никогда не грубит. Процветания Вам.

Читать полностью

Ответ магазина

Яна, добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Михаил Мунтяну (“темненький”) работает в компании более года. Очень ценим его ответственность и доброжелательность. Иван Ковалев (“рыженький») с нами уже седьмой год и нам очень приятно иметь в штате такого внимательного, вежливого и исполнительного сотрудника. Обязательно передадим Ваши добрые слова благодарности ребятам.Спасибо еще раз за обратную связь и хорошего Вам дня!

Читать полностью

ООО ЛИК, Лариса Казань

5 декабря 2019

(5.12.2019)

От всего коллектива ООО "ЛИК" и от себя лично, хочу выразить большую благодарность Вашей компании! За долгое сотрудничество не было ни одного нарекания и какой-то небольшой проблемы с заказом или доставкой. Особая благодарность водителю-экспедитору Зинуру, за своевременную доставку воды, что в условиях загруженности наших дорог и всевозможных пробок иногда бывает проблематичным! Воду привозят, когда нам удобно, Зинур очень вежливый, доброжелательный. Выражаем благодарность за плодотворное сотрудничество и низкие цены за качественный продукт. Хотим пожелать только процветания! Пусть ваша компания набирает обороты, не снижая качества!

Читать полностью

Ответ магазина

Лариса, здравствуйте! Благодарим Вас за добрые слова. Очень приятно получать позитивную обратную связь, чтобы видеть глазами Клиентов наших лучших сотрудников. А в дальнейшем равняться на них и культивировать у коллег по цеху эти самые важные навыки общения и взаимодействия. Нам также по душе положительный настрой Зинура к работе, приятная коммуникабельность, ответственность и доброжелательность. Обязательно передадим благодарность Зинуру. Спасибо еще раз за обратную связь и хорошего дня Вам и всему коллективу ООО "ЛИК"!

Читать полностью

Татьяна Казань

5 декабря 2019

(5.12.2019)

Уважаемая компания "Сестрица"! Вот уже почти неделю мы ждем, когда Вы доставите оплаченную воду. 29.11.19г. был сделан заказ воды по адресу Казань, Четаева 26 (школа №165, каб.302, первому классу). Но, к сожалению, по состоянию на 05.12.19г. воду так и не привезли!!! Ваш доставщик, видите ли, не может припарковаться и поэтому уезжает, в то время как дети уже почти неделю не могут получить воду, за которую мы заплатили. И Вы вновь и вновь переносите время доставки на следующий день. Если Вы не в состоянии исполнить взятые на себя обязательства, то тогда верните деньги, мы воспользуемся услугами другой компании, которая своевременно по аналогичному адресу доставляет воду детям других классов. Ваше отношение к выполнению взятых на себя обязательств, мягко говоря, шокирует. Если Ваш доставщик воды не может припарковаться возле адреса доставки, пусть паркуется в другом месте и пешком несет воду. При получении от нас предоплаты за 10 баллонов воды у Вас не было таких отговорок, что деньги не могут быть взяты из-за невозможности припарковаться... Имейте совесть, в конце концов.

Читать полностью

Ответ магазина

Татьяна, добрый день! Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что сложности с парковкой каждый раз становятся серьезным препятствием для своевременной отгрузки. Одним из основных условий доставки является свободный подъезд к месту разгрузки. Каждый день наши менеджеры с Вами на связи. Но водитель подъезжает и не находит места. Экспедитор постарается успеть сегодня к 12 часам. В качестве компенсации за долгое ожидание заказа, вода будет доставлена со скидкой 100%.

Читать полностью

Вера Нижний Новгород

4 декабря 2019

(4.12.2019)

Вода стала ужас,воняет капец,прочитавь здесь комментарии поняла что действительно воняет кошачей мочей . Жесть. Купили одну,не использовали до конца отвезли менять. Сейчас новая и опять такая же вонь. Обхошли стороной сегодня ваш магазин,взяли " Городецкую" вообще супер,советую.

Читать полностью

Елена Нижний Новгород

2 декабря 2019

(2.12.2019)

Добрый день. Работаем с ООО Здоровая жизнь (Сестрица) более 5 лет. И что же стало с качеством...Вода с запахом мочи и не понятным привкусом. Делается заказ через электронную почту - его не привозят. Видимо, понятие, постоянные клиенты, для компании - ничего не значит!

Читать полностью

Ответ магазина

Елена, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и за длительное успешное сотрудничество. 29 ноября по электронной почте поступил от Вас заказ. Курирующий менеджер нашла три неоплаченных предыдущих поставки и попросила письмом погасить задолженность, прежде чем делать новую доставку. Именно по этой причине заявка от 29.11 не была принята в работу. Сегодня был прислан по почте повторный заказ. Оплата поступила и заказ принят на завтра (03.12). Что касается постороннего запаха и привкуса воды: если он ощущается через некоторое время после вскрытия бутыли, то основной причиной неприятного запаха скорее всего является применяемое разливное оборудование. При обязательной регулярной чистке кулера (1 раз в 6 месяцев) и тщательной промывке помпы после смены каждой бутыли вкус воды не изменяется. Поэтому очень рекомендуем Вам провести санобработку кулера, чтобы сохранить качество воды. А если Вы используете помпу, то сейчас лучше поменять помпу, т.к. мелкие детали качественно очистить и продезинфицировать проблематично. После проведенных мероприятий вкус воды не должен больше меняться. Спасибо, что пьете воду «Сестрица».

Читать полностью