Отзывы
Евгения
Казань
6
июля
2022
(6.07.2022)
Просто огромнейшее спасибо,курьеру Аделю! Очень доброжелательный ,отзывчивый и смекалистый) знает как попасть в подъезд,когда домофон не отвечает)) Благодаря ему,без воды не остаёмся. Ещё раз,огромное спасибо)
Читать полностью
Ответ магазина
Евгения, добрый день! Спасибо за доверие и за обратную связь. Адель наш незаменимый бригадир :-) Обязательно передадим ему слова благодарности и поддержки от Вас. Прекрасного дня!
Регина
Казань
6
июля
2022
(6.07.2022)
Спасибо курьеру Аделю, за хорошую работу и внимательное отношение к клиентам. Вода всегда доставляется во время! Отзывчивый и доброжелательный сотрудник!!!
Читать полностью
Ответ магазина
Регина, добрый день! Спасибо за отзыв и за то, что пьете вместе в нами воду "Сестрица". Аделе будет очень приятно получить от Вас добрые слова и благодарность. Прекрасного Вам дня!
Ирина
Казань
5
июля
2022
(5.07.2022)
Благодарим Аделя, который доставляет нам воду. Трудится просто на "отлично", привозит и реагирует просто моментально, очень довольны, что именно он работает в нашем районе, без воды нас не оставляет. Работает он уже давно, желаем ему удачи, успехов и конечно же здоровья в этом нелёгком труде! Адель, спасибо вам большое!
Читать полностью
Ответ магазина
Ирина, добрый день! Спасибо за отзыв и за добрые слова в адрес нашего сотрудника, одного из самых внимательных и ценных. Обязательно передадим от Вас благодарность и пожелания. Здоровья Вам и Вашим близким!
Алексей
Нижний Новгород
2
июля
2022
(2.07.2022)
Здравствуйте, хочу пожаловаться на доставку. Оставлял на сайте заявку на доставку воды, указал удобное время с 18.00 по 21.00. В итоге мне начали названивать в 12.00 и говорить есть ли кто дома чтобы принять. Само собой никого не было и он просто принёс воду и поставил в тамбур о чем написал. Проблема в том что на следующий день он берет и будит в выходной день в восемь утра чтобы забрать пустые бутылки. Вопрос для чего при заказе указывать время если ваши доставщики делают что хотят? Номер заказа №1665404.
Читать полностью
Ответ магазина
Алексей, добрый день! Благодарим за обратную связь. По этому же адресу был более ранний заказ на дневное время. Курьер решил позвонить, чтобы уточнить, есть ли возможность принять воду пораньше. Со слов водителя, он позвонил на номер 89107***819 и договорился, что оставит воду днем, а тару заберет на следующий день утром.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С водителем проведена беседа. Проставили комментарий - возить в строго оговоренное время.
Ильнар
Казань
30
июня
2022
(30.06.2022)
29 июня был сделан заказ воды на 30 июня, доставку так и не дождались, придётся ждать курьера ещё неделю в с связи с ограниченным количеством выезда. Не первый раз сталкиваемся с ужасным сервисом вашей доставки !
Номер заказа: 1664572
Читать полностью
Ответ магазина
Ильнар, добрый день! Благодарим за заказ и за обратную связь. В населенный пункт п.Осиново доставка осуществляется по пн, ср и пт. На сайте при оформлении заказа мы напоминаем об этом nimb.ws/2H87uV. Заказ, сделанный на четверг, был перенесен на ближайшую пятницу. Доставка запланирована на сегодня на первую половину дня.