Отзывы

Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за выбор чистой и полезной воды "Сестрица". Все заказы мы принимаем предварительно на следующий рабочий день. Прослушали Ваш разговор с оператором. Оператор Мария четко говорит, что доставка будет "завтра в течение дня". Воду Вам доставили в указанный срок. Надеемся, что данное недоразумение не повлияет на Ваше желание пить чистую воду "Сестрица". Здоровья Вам и Вашим близким!

Добрый день, Наталья. Благодарим вас за выбор чистой и полезной воды "Сестрица". Вода "Сестрица" добывается из артезианской скважины более 120 метров и имеет высшую категорию качества. Каждая партия воды проходит строгий контроль в том числе на присутствие посторонних запахов. Скорее всего проблема в загрязнение оборудования с помощью которого Вы разливаете воду (кулер, помпа). Это наиболее частая причина неприятного запаха. Возможно Вам нужно провести санобработку кулера (необходимо проводить раз в 6 месяцев) или заменить помпу. Здоровья Вам и Вашим близким!

Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за выбор чистой воды "Сестрица". Позвольте разъяснить ситуацию. Действительно, по регламенту нашей компании подъезд к месту разгрузки должен быть обеспечен. Если у Вас не открывают ворота для въезда на территорию, то водитель не обязан нести воду так далеко. Ваш постоянный водитель Динар шел Вам навстречу и доносил воду в руках, надрывая свое здоровье. Сейчас он в больнице и доставку к Вам будет осуществлять другой водитель. Вы участвовали в акции для школ "Запас-10", делали предоплату за 10 бутылей по более низкой цене. Можем предложить Вам либо договориться с вахтером, чтобы машину пропускали на территорию или дождаться выхода на работу "своего" постоянного водителя. Очень надеемся на Ваше понимание. Здоровья Вам и Вашим близким!

Здравствуйте,приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства.Постараемся в кратчайшие сроки устранить данную проблему.С продавцами также будет проведена разъяснительная беседа.Надеемся на понимание и ждем Вас снова в наших магазинах.

Добрый день, Уважаемый клиент, спасибо Вам за ваш отзыв! Благодарим за то, что Вы отдаете предпочтение нашей воде, являетесь нашим клиентом. Для нас это говорит о том, что вы заботитесь о своем здоровье. Хотим Вас проинформировать, что весь процесс водоподготовки на нашем заводе автоматизирован и проходит несколько этапов контроля качества. Аттестованная лаборатория производит анализ воды на каждом этапе водоподготовки каждые два часа. Фильтры меняются с различной периодичностью в зависимости от их месторасположения от скважины и до розлива, и в соответствии с показаниями приборов. Осадок, образующийся при кипячении бутилированной очищенной воды, значительно отличается от осадка водопроводной воды - он рыхлый, белого цвета, что свидетельствует об отсутствии в воде железа, марганца, меди и других вредных примесей. Количество осадка находится в прямой зависимости от жесткости воды. Как показывают современные медико-физиологические исследования, недостаточное содержание в воде солей жесткости (ниже 1,5 мг-экв/л) может привести к нарушениям обмена веществ и сердечно-сосудистым заболеваниям в организме людей, длительно употребляющих такую мягкую воду. К примеру, значения жесткости водопроводной воды - 6,8 - 8,5; а воды "Сестрица-Кристальная" - 1,5-2,5. Осадок, выпадающий при кипячении, это нормальный естественный процесс для всех природных вод. Всего доброго!