Отзывы
Екатерина
Казань
12
декабря
2018
(12.12.2018)
Добрый день хотелось выразить благодарность вашей компании.Забыли с вечера оформить заказ а доставка у нас в пригород в школу ,а доставка бывает в определенные дни у детей чаепитее!!!!! Позвонила в службу доставки очень быстро нашли решение нашей проблемы.Водитель приехал вовремя все донес до кабинета.Праздник наших деток был спасен) ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАШЕЙ КОМПАНИИ ВСЕГДА ИДЕТЕ НА ВСТРЕЧУ КЛИЕНТАМ .
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день, Екатерина! Замечательно, что Вы заботитесь о здоровье детей и заказываете чистую и полезную воду "Сестрица". Очень рады, что смогли Вам помочь. Благодарим Вас за теплые слова! Ждем Ваших заказов! Здоровья Вам и вашим близким!
Людмила
Казань
12
декабря
2018
(12.12.2018)
Добрый день. Спасибо Вам большое за вкусную воду и различные акции. За время сотрудничества и кулер получили в подарок и бесплатную воду привезли за просмотр мультиков, что очень приятно. К тому же все привозят вовремя и предупредят заранее. Всем друзьям советую только СЕСТРИЦУ! Так держать!!!
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день, Людмила! Вы молодец, что заботитесь о здоровье заказывая чистую и полезную воду "Сестрица". Благодарим Вас за приятный отзыв. Рады стараться для Вас! Ждем Ваших заказов! Здоровья Вам и Вашим близким!
Юлия
Казань
11
декабря
2018
(11.12.2018)
Вы не можете доставить нам воду уже третий день!! Ваш курьер в ответ нагло отвечает мне, что возвращаться он не будет, хотите выходите к дороге и встречайте меня!! Это что за сервис?? Вы что единственные в этом городе?? Зато заваливайте почту своей рекламой! Я звонила оператору, меняла номер телефона, а курьер все долбит мне на старый номер! Начали заказывать с субботы, курьер говорит вашей заявки в субботу вообще не было! Если у нас нет домофона, это не повод уезжать и говорить мне, что делать больше нечего вас ждать у домофона! Спасибо за воду! Надеюсь, другие компании окажутся более клиентоориентированными.
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день, Юлия! Замечательно, что Вы заботитесь о здоровье и заказываете чистую бутилированную воду. Действительно, не получается доставить Вам воду уже 2 дня. В понедельник и во вторник водитель подъезжал в указанный Вами интервал времени, звонил в домофон, ждал, звонил на сотовый, никто не отвечал. К сожалению, когда Вы потом перезванивали водителю, он был уже далеко. Повторная доставка осуществляется на следующий день. Надеемся, что данное недоразумение не повлияет на Ваше желание пить чистую воду "Сестрица". Здоровья Вам и Вашим близким!
Артём
Казань
11
декабря
2018
(11.12.2018)
По последним 3мя доставкам понял, что это тупая шарага.
1й раз просто не привезли воду(забыли, привезли на след день).
2й просрали сроки.
3й я постоянно звонил, говорил через 40мин, потом через час.
сроки доставки 10:00-14:00ч., уже 18. никто трубку не берет.
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день, Артем! Благодарим Вас за выбор чистой и полезной воды "Сестрица". К сожалению, новый водитель не успел к Вам вчера. Приносим своим извинения. На водителя был наложен штраф. Вам сегодня будет водичка с 50% скидкой! Надеемся, на Ваше понимание. Здоровья Вам и Вашим близким!
Вероника
Казань
10
декабря
2018
(10.12.2018)
Добрый вечер! заказываем воду 1 раз внеделю по 3 баллона, с доставкой постоянно проблемы, сделала заказ в субботу утром 8.12 (хотела получить воду в выходные), привезти должны были сегодня 10.13 с 18 до 21, уже 21 35, до сих пор нет и так постоянно. Ужасный сервис!
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день, Вероника! Благодарим Вас за выбор чистой и полезной воды "Сестрица". Действительно, новый водитель по Вашему адресу не успел сделать Ваш заказ. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Водитель будет оштрафован. Вам водичка со 100% скидкой. Надеемся, на Ваше понимание. Здоровья Вам и Вашим близким!