Отзывы
Роман
Казань
11
июля
2019
(11.07.2019)
Отвратительная служба доставки, отвратительное обслуживание операторов. Доставка не пришла в срок, хотя ждали ее 4 часа, стал выяснять по какой причине, так водитель всю вину перекладывает на оператора, а оператор сообщает, что водитель говорит не правду. Отвратительное обслуживание. Видимо зря связался с водой Сестрицы.
Читать полностью
Ответ магазина
Роман, добрый день!
Спасибо за справедливую обратную связь. На участке работал новый водитель и выполнил Вашу заявку с опозданием. Мы приносим искренние извинения за задержку доставки и некорректную работу сотрудников. Спасибо, что выбрали воду «Сестрица». Надеемся, что больше не повторится подобного недоразумения.
Дарья
Казань
9
июля
2019
(9.07.2019)
Почему нельзя связаться с оператором? Работает только автоответчик. Заказ номер 595745, указан период с 12:00 до 16:00, уже 17:00, воды нет и возможности связаться и уточнить сколько еще ждать тоже, видимо, нет.
Читать полностью
Ответ магазина
Дарья, доброе утро! Вчера Ваш заказ исполнял один из наших самых ответственных водителей, но вынужденно задержался из-за поломки автомобиля. Приносим свои извинения за ожидание. И спасибо, что пьете воду «Сестрица». Хорошего Вам дня!
Анжелика
Казань
9
июля
2019
(9.07.2019)
Ужасная служба доставки! Вы специально ставите жителей жк Салават купере г.Казань в такие условия, чтобы не заказывали и не ездить сюда? Сначала заказали на 08.07 на вечер. Позвонили и сказали, что в наш район привозят только с 12 до 16! А работающим людям что делать? Уходить с работы и ждать? Потом заказали на 09.07, уже с 12 до 16. Прождали весь день дома и в 16 часов соизволили позвонить и сообщить, что к нам они доставляют понедельник, среду и пятницу. Вы издеваетесь? Как будто бесплатно возите. Никогда больше не будем с вами связываться и рекомендовать не будем.
Читать полностью
Ответ магазина
Анжелика, добрый день!
Доставка в Салават Купер у нас действительно осуществляется три дня в неделю по расписанию: пн, ср и пт. Поэтому Ваш заказ с 09 июля перенесли на ближайшую среду (10.07). В эти три дня недели заказы развозятся с 12.00 до 16.00 и с 16.00 до 20.00.
08 июля Вам должны были привезти заказ в вечернее время, т.к. это рабочий временной интервал доставки по вашему району. Но по оплошности водителя вода до Вас так и не доехала. Мы приносим свои извинения за задержку заказа. Сегодня мы подвезем воду и в качестве компенсации заказ будет выполнен за наш счет.
Галина Михайловна
Чебоксары
8
июля
2019
(8.07.2019)
Здравствуйте! Пользуемся услугами вашей компании, заказывая водичку, как можно чаще. Вежливое обслуживание, быстрая доставка, приемлемые цены, очень вкусная вода всегда очень радуют, спасибо Вам! Продолжайте в том же духе!
Читать полностью
Ответ магазина
Галина Михайловна, доброе утро! Нам очень ценно получать обратную связь. Спасибо большое за добрый отзыв и что пьете вместе с нами воду «Сестрица». Отличного Вам понедельника!
Евгения
Нижний Новгород
8
июля
2019
(8.07.2019)
В эту субботу прошла очередная акция AntiСВИН на Лунском озере. Компания Сестрица в очередной раз поддержала проект и предоставила воду для волонтеров. Спасибо за доверие и за вкусную водичку.
Читать полностью
Ответ магазина
Евгения, доброе утро! Мы рады поддержать такой прекрасный и социально-значимый проект. Спасибо и Вам за неравнодушие к окружающей среде, за пропаганду и регулярное участие в этом экологическом мероприятии. До встречи в следующий раз!
Скачать приложение
- Моментальная загрузка
- Простой и понятный интерфейс
- Заказ воды в 1 клик
- Постоянная скидка 10 руб.
