Отзывы

Евгения Нижний Новгород

4 июля 2019

(4.07.2019)

Это отрава! Вчера утром открыла бутылку воды 1,5л Сестрица и была удивлена тем, что бутылка полна до краёв, до самого горлышка, что вызвало подозрение, однако выпила. Через 10 минут примерно ощутила нестерпимый спазм в желудке, никак это не связала с водой и выпила таблеточку, запив водой из этой же бутылки. Позавтракать я не успела, чтобы связать такую клинику с приемом недоброкачественной пищи. Далее боль распространилась по ходу кишечника тоже. Ещё через 15 минут посинели губы, ногти, затем посинело всё тело, стало жарко и пот градом чередовался ознобом, ощущением нехватки воздуха. Ещё через 15 минут я оказалась в реанимации. В крови метгемоглобин 60г/л, сатурация кислорода 74% -что опасно для жизни. На ЭКГ ишемия, слабость и боль в мышцах, то есть кислородное голодание. Сатурация восстановилась только к утру. Сейчас я в больнице. Остатки воды в бутылке сохранила, сдам на анализ. От результатов анализа будем думать дальше. Эту воду больше покупать не собираюсь!

Читать полностью

Екатерина Нижний Новгород

4 июля 2019

(4.07.2019)

Огромное спасибо этой компании.вода вкусная.и особенно водителю Алексею.

Читать полностью

Ответ магазина

Екатерина, здравствуйте! Спасибо Вам за добрые слова этим ранним утром :-) Алексею обязательно передадим благодарность. Отличного Вам дня! И спасибо, что уже много лет с нами пьете воду «Сестрица».

Читать полностью

Ксения Казань

3 июля 2019

(3.07.2019)

УЖАС! Оператор call-центра хамит и кидает трубку. Сначала поменяли время доставки, а потом и дату доставки. Сослались на то, что якобы курьер не смог попасть в дом. Говорят, курьер звонил, звонка не поступало на мобильный. предоставить доказательство о звонке от курьера -мне - не предоставили. Прошу разобраться, я - постоянный клиент. Курьер ВСЕГДА попадал в дом, замечаний никогда не было

Читать полностью

Ответ магазина

Ксения, добрый вечер! Водитель действительно подъезжал по адресу и не смог до Вас дозвониться. Именно поэтому перенесли доставку на завтрашний день. Приносим свои извинения за вынужденный перенос заказа и за неприятный разговор с оператором.

Читать полностью

Руслан Казань

1 июля 2019

(1.07.2019)

Здравствуйте! Вот уже как несколько месяцев вода изменилась на вкус, её стало просто невозможно употреблять, а в последний раз вода и вовсе отдавала валерьянкой или ещё чем-то непонятным. Наша семья пользуется вот уже много лет водой "Сестрица" ,но исходя из нынешний ситуации, что воду просто невозможно употреблять, нам придется отказаться и искать другого производителя. Надеемся, что ваша кампания проведёт нужные исследования и исправят ситуацию. Пункт продажи воды, где покупаем воду, находится по адресу: г.Казань, ул. Гаврилова,д. 5

Читать полностью

Ответ магазина

Руслан, добрый день! Пока связывались с лабораторией по вопросу подобных обращений узнали, что Вы уже самостоятельно поговорили с нашим экспертом) Ситуация пока не ясная. Вы можете вернуть нам на Гаврилова бутыль для дальнейшей экспертизы? Эту бутыль мы заменим на новую. Единственная просьба: прежде чем поехать в обменник, позвоните, пожалуйста, по телефону, чтобы мы предупредили продавца о замене. Номер телефона мы отправим Вам в личном сообщении на почту. Спасибо Вам за обратную связь!

Читать полностью

Альберт Уфа

1 июля 2019

(1.07.2019)

Сам езжу менять бутыли в ТЦ Башкирия. У воды в одной из бутылей странный прифкус, что можно сделать?

Читать полностью

Ответ магазина

Альберт, добрый день! Спасибо за обратную связь. Принесите нам, пожалуйста, эту бутыль на анализ в ТЦ Башкирия и мы обменяем ее на новую.

Читать полностью